對于企業來說，無論規模大小，都要申請客服電(dian)話，但是(shi)不知道用(yong)哪一個(ge)，是(shi)申請固定電(dian)話還是(shi)400電(dian)話？

事實上(shang)，400電話更適合(he)企(qi)業(ye)發展。

第一(yi)，可以更好(hao)的包裝(zhuang)企業形(xing)(xing)象(xiang)現代(dai)社(she)會是(shi)一(yi)個(ge)講究誠信和形(xing)(xing)象(xiang)的社(she)會，一(yi)家企業在商業活動中(zhong)保持(chi)良好(hao)的誠信形(xing)(xing)象(xiang)和公正形(xing)(xing)象(xiang)，這樣會讓(rang)企業的整體(ti)形(xing)(xing)象(xiang)在大公司、個(ge)體(ti)戶(hu)以及(ji)最(zui)終消(xiao)費(fei)者眼中(zhong)形(xing)(xing)成(cheng)一(yi)個(ge)良好(hao)的形(xing)(xing)象(xiang)。400電(dian)(dian)話(hua)雖然在本質(zhi)上算是(shi)電(dian)(dian)話(hua)的一(yi)種，但它(ta)的存在卻(que)是(shi)提升(sheng)企業形(xing)(xing)象(xiang)最(zui)佳(jia)的方式。

如果一個企業(ye)、一個商家(jia)利用400電話來為(wei)(wei)客戶(hu)解答難題，為(wei)(wei)企業(ye)進行營銷，那么會(hui)讓客戶(hu)在潛(qian)意識里感覺到這家(jia)公(gong)司是一家(jia)大公(gong)司，一家(jia)專業(ye)性(xing)非(fei)常強的(de)公(gong)司，同時(shi)(shi)也是非(fei)常誠信可靠(kao)的(de)公(gong)司，這樣人們在與這家(jia)公(gong)司進行合作時(shi)(shi)會(hui)更(geng)加的(de)放心，對企業(ye)產(chan)品以及服務也更(geng)加的(de)信任。

二(er)、滿足(zu)不同客戶的通話需(xu)求

隨著互聯網技術的不(bu)斷完善，400電(dian)話功能(neng)也(ye)正在變得日常(chang)強大，比如(ru)：

1、在日(ri)常使用方(fang)面，它可(ke)以(yi)通過后臺(tai)設(she)置來綁(bang)定座機(ji)和手機(ji)，即便人們出門或者(zhe)下班也不會遺(yi)漏任(ren)何一(yi)個電(dian)話，保持電(dian)話信息的完整性(xing)。

2、在設置電話(hua)的(de)過程中，人們還可以通過設置個性化彩鈴以及專業的(de)廣告語方式來增加(jia)人們對(dui)公司的(de)關注和(he)興(xing)趣，加(jia)深人們對(dui)公司和(he)產品的(de)認知度。

3、400電話(hua)的(de)導航功能(neng)可(ke)以讓客(ke)戶在撥打電話(hua)時更加高效快(kuai)速(su)(su)的(de)聯系到(dao)客(ke)服，節省客(ke)戶的(de)等(deng)待時間，讓客(ke)戶難題處理速(su)(su)度更快(kuai)，例如(ru)1鍵(jian)表(biao)示(shi)(shi)售(shou)前咨詢、2鍵(jian)表(biao)示(shi)(shi)售(shou)后投(tou)訴、3鍵(jian)表(biao)示(shi)(shi)快(kuai)遞(di)信息(xi)查詢等(deng)。

4、400電話可實(shi)現自動錄(lu)制功能(neng)，即便是利用手機在(zai)外邊接(jie)聽的電話，人們也可以通過后(hou)臺將電話記(ji)錄(lu)下載下來，而(er)且通話時(shi)間(jian)、掛(gua)機時(shi)間(jian)等重要(yao)信(xin)息(xi)都可以查出(chu)來，保持了(le)信(xin)息(xi)的完整性(xing)。

也正因為400電話所具有的(de)這些(xie)功能和(he)特(te)性，越來越多(duo)的(de)企(qi)業和(he)商(shang)家(jia)開(kai)始陸(lu)續使用，即便(bian)在智(zhi)能手機普及(ji)的(de)當下，400電話依(yi)然有著不(bu)少的(de)使用市場。