互(hu)聯網時代，很多(duo)企(qi)業辦理400電話 ，如(ru)今，越(yue)來越(yue)多(duo)的企(qi)業品(pin)牌直接(jie)與400電話綁(bang)定在一起。

400電(dian)話(hua)處理功能大大提升(sheng)了企業的競爭優勢，提升(sheng)了市(shi)場(chang)形象和(he)品牌地(di)位，不(bu)斷拓展市(shi)場(chang)空間。

400電話(hua)，每個(ge)人的(de)認知都是(shi)用來(lai)接聽客(ke)戶打(da)來(lai)的(de)咨詢電話(hua)，提升公(gong)司的(de)企業形象，感覺沒有(you)其他用途(tu)。

但它(ta)被用戶忽(hu)略了“來電(dian)記錄”，“通(tong)話(hua)詳單”這兩個功能(neng)，其(qi)實是一個很好的免(mian)費客戶信息采集系統(tong)。

400電話(hua)(hua)是(shi)提(ti)供有(you)管(guan)理(li)后(hou)臺的(de)(de)(de)，管(guan)理(li)后(hou)臺最(zui)有(you)用的(de)(de)(de)功(gong)(gong)能(neng)之一(yi)就是(shi)“來(lai)(lai)電記(ji)錄”、“通(tong)話(hua)(hua)詳(xiang)(xiang)單”，這兩個功(gong)(gong)能(neng)里面有(you)詳(xiang)(xiang)細的(de)(de)(de)通(tong)話(hua)(hua)記(ji)錄，有(you)已經接(jie)(jie)聽的(de)(de)(de)，更有(you)未接(jie)(jie)聽的(de)(de)(de)未接(jie)(jie)來(lai)(lai)電，這些都是(shi)我們的(de)(de)(de)客戶和準客戶群體，他(ta)們的(de)(de)(de)來(lai)(lai)電話(hua)(hua)號(hao)碼會清楚的(de)(de)(de)記(ji)錄在管(guan)理(li)后(hou)臺，我們要合理(li)合法的(de)(de)(de)充分用戶好(hao)他(ta)。一(yi)是(shi)可以來(lai)(lai)做回訪，二是(shi)可以做二次促銷使用。但很多400電話(hua)(hua)的(de)(de)(de)企業(ye)用戶，從來(lai)(lai)都沒(mei)登錄后(hou)管(guan)理(li)平臺，從來(lai)(lai)都沒(mei)有(you)進去查看過通(tong)話(hua)(hua)記(ji)錄，把這一(yi)有(you)利的(de)(de)(de)資源給浪費了。

有很多用(yong)戶就(jiu)把(ba)這兩個功能(neng)用(yong)的(de)非常成功，他(ta)們(men)進(jin)行(xing)廣告宣(xuan)傳的(de)時候從(cong)來不留座機或者手(shou)機，他(ta)們(men)留的(de)都是(shi)400電話號碼，他(ta)們(men)充分利用(yong)管理平臺(tai)上的(de)通(tong)話記(ji)錄，把(ba)通(tong)話記(ji)錄從(cong)后(hou)臺(tai)導出并打(da)印(yin)后(hou)分配(pei)給(gei)專(zhuan)(zhuan)門的(de)售(shou)(shou)前和售(shou)(shou)后(hou)專(zhuan)(zhuan)員進(jin)行(xing)回(hui)訪和促(cu)銷。

再(zai)次強調(diao)的是(shi)，我們一定要合法的使用這些(xie)(xie)號碼，不能把這些(xie)(xie)號碼用來從事(shi)違(wei)法違(wei)規的事(shi)情，切記！