400電話(hua)是(shi)全(quan)國統一號(hao)碼，是(shi)主(zhu)(zhu)被(bei)叫付(fu)費的智(zhi)能(neng)業務接入(ru)碼，“主(zhu)(zhu)被(bei)叫攤付(fu)費”，便是(shi)指撥打方和接聽方均(jun)需付(fu)費的一種免費方法。也(ye)便是(shi)說400電話(hua)中(zhong)心(xin)(xin)是(shi)智(zhi)能(neng)轉(zhuan)入(ru)號(hao)，安置(zhi)不(bu)必要拉線布網，企(qi)業只(zhi)要供(gong)給企(qi)業證件，把400號(hao)碼請(qing)求進去，再綁定企(qi)業原本的牢(lao)固電話(hua)中(zhong)心(xin)(xin)，主(zhu)(zhu)叫方撥打400號(hao)碼，是(shi)轉(zhuan)接到企(qi)業的牢(lao)固電話(hua)中(zhong)心(xin)(xin)上。

一(yi)(yi)般情況(kuang)下(xia)，外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)都(dou)(dou)會進行系(xi)統(tong)和(he)(he)(he)業(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)培(pei)訓。400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，都(dou)(dou)可分(fen)為各(ge)個(ge)不(bu)同業(ye)務班組(zu)，再(zai)由班組(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)leader給大家(jia)進行統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務和(he)(he)(he)系(xi)統(tong)培(pei)訓，避免了(le)(le)單(dan)個(ge)企(qi)業(ye)自建(jian)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)很(hen)(hen)多缺(que)陷和(he)(he)(he)不(bu)足。同時外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)辦(ban)理都(dou)(dou)是(shi)要(yao)經過嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)考核(he)(he)和(he)(he)(he)篩選(xuan)，保證(zheng)了(le)(le)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)客服(fu)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通技巧和(he)(he)(he)業(ye)務技能，從而是(shi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)更專(zhuan)(zhuan)業(ye)化和(he)(he)(he)精細化，為企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)市場提(ti)高了(le)(le)核(he)(he)心競爭力。幾乎所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)公(gong)司(si)(si)都(dou)(dou)會很(hen)(hen)注重，客戶資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)安全性(xing)。就這一(yi)(yi)點讓(rang)很(hen)(hen)多自建(jian)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)包公(gong)司(si)(si)就會很(hen)(hen)麻煩(fan)，但如(ru)果選(xuan)擇(ze)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)，就很(hen)(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)貼合(he)了(le)(le)市場地要(yao)求，對(dui)客戶資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)安全性(xing)這一(yi)(yi)點。所(suo)以才會有(you)很(hen)(hen)多外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)型(xing)企(qi)業(ye)選(xuan)擇(ze)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)辦(ban)理，來跟公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)完美對(dui)接。同時400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)也(ye)會對(dui)外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)業(ye)務產生的(de)(de)(de)(de)(de)錄音、話(hua)(hua)(hua)務記錄、客戶資(zi)料(liao)等信息進行部分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)隱藏式顯示，使得很(hen)(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)滿足客服(fu)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)數據安全性(xing)需求，這也(ye)是(shi)現如(ru)今外(wai)(wai)(wai)(wai)呼(hu)(hu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)公(gong)司(si)(si)選(xuan)擇(ze)400電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)原因之一(yi)(yi)。

正常情況下，外呼項目(mu)對話(hua)(hua)(hua)務(wu)(wu)、錄(lu)音(yin)(yin)(yin)數據(ju)文件都要(yao)求(qiu)實時(shi)(shi)保(bao)存(cun)。試想一下，如果話(hua)(hua)(hua)路(lu)信(xin)號不穩定，怎么(me)能夠實時(shi)(shi)保(bao)存(cun)話(hua)(hua)(hua)務(wu)(wu)和錄(lu)音(yin)(yin)(yin)數據(ju)呢？外呼400電話(hua)(hua)(hua)辦理一般都是服務(wu)(wu)商提供(gong)的(de)(de)專線網絡(luo)(luo)，經(jing)過設置不同業務(wu)(wu)話(hua)(hua)(hua)路(lu)的(de)(de)號碼分(fen)析(xi)子，進(jin)而實現專網專線的(de)(de)網絡(luo)(luo)相互聯通，這樣以來就保(bao)證了話(hua)(hua)(hua)務(wu)(wu)的(de)(de)可持續性的(de)(de)穩定性，進(jin)一步符合客服公司需(xu)要(yao)保(bao)存(cun)的(de)(de)各種話(hua)(hua)(hua)務(wu)(wu)數據(ju)和錄(lu)音(yin)(yin)(yin)文件要(yao)求(qiu)。

此(ci)外(wai)，400電話(hua)(hua)對于外(wai)呼項目還有話(hua)(hua)務連接快、效率高、運營成(cheng)本低(di)的(de)特(te)點，這(zhe)里就不一一說明了(le)。總之作為(wei)外(wai)呼項目型企(qi)業(ye)(ye)(ye)選(xuan)擇適合自己業(ye)(ye)(ye)務發展(zhan)的(de)400電話(hua)(hua)辦(ban)理，是有很多積極(ji)的(de)影響。給企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來(lai)更多的(de)收益(yi)的(de)同(tong)時，也(ye)讓企(qi)業(ye)(ye)(ye)與其他(ta)合作方或客戶建立深(shen)聯(lian)系，為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)良(liang)性發展(zhan)帶來(lai)源(yuan)源(yuan)不斷的(de)動力。