400電話平臺主要是指專業運營商在智能網絡平臺上的投資和運營。

對于企業來說，如果能夠使用這樣的電話，不僅可以有效改善企業的運營，還可以幫助企業獲得更多的收入。

現在在接入過程中使用此類電話非常方便，在二次呼叫過程中不易占線，平臺在使用過程中的特點也非常明顯。

一是規模不同，信息化水平不高。

大多數公司仍然使用傳統的辦公工具，尤其是銷售人員的個人qq傳遞報價單、合同等重要文件，容易造成客戶流失，泄露公司秘密；

二、辦公效率低，企業形象不統一。

會議通知、監督通過檢查、協調工作時間延誤，辦公效率低下，不能保證企業形象；

3、通信需求高。

中小企業聯系客戶的最快方式是電話。

但是，同一企業處理多個電話的成本高，容易占線，資源無法優化；

公司無法監督服務質量，無法評估客戶滿意度。

400電話可以為企業節省成本。

400電話可以綁定多個固定電話和手機，固定電話和手機不重復充值。

企業支出透明，便于成本優化。

而且400電話不需要硬件和軟件成本，開通后可以立即使用，節省了企業的運營成本。