如果一個企業想要順利運營,那么外部溝通也是一件不可缺少的事情。
多聽取客戶的意見和想法,可以更好地了解企業的外部需求和偏好,這是一件非常重要的事情。
現在有很多服務可供選擇,為了更好的溝通,400電話的使用不容忽視,對于企業,也可以顯示很多方面的使用支持,所以這類電話,使用后,可以顯示什么好的使用基礎和保證?
使用后有很多高質量的內容嗎?
400電話開通辦理尚通通尚通400電話,400電話功能有哪些?
呼叫黑名單
當用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ,可以把惡意號碼列入到黑名單中,此號碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時省力加省錢。
通話錄音
當400號碼進行轉接中時,即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應也被錄音,這足以了解客戶的全方面需求;在另一方面,也便于企業監控所有客服人員與客戶的溝通情況。
虛擬總機
400電話可設定虛擬分機號,當我們撥通一個設定分機號的400號碼時, 系統會提示輸入分機號接通。一個400電話號碼,理論上可以設置無限多分機號,分機號的位數,最長8位。對于非集中辦公的企業,就可采用一個400電話號碼,將所有員工的手機串聯起來,每個員工的電話號碼,都可設立單獨的分機號碼。
語音導航
可根據企業要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。
以上400電話開通辦理,以及400電話功能介紹的并不是很詳細,而且400電話功能有三十多個,由于篇幅所限,也不能一一介紹,您可以咨詢我們的客服,或者直接400電話了解更多的400電話信息。