觀察你周圍的(de)(de)(de)大企業，他們的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服務電(dian)話通常(chang)是400電(dian)話，給人一種非常(chang)正式的(de)(de)(de)感覺，突出(chu)了大企業的(de)(de)(de)實力。

隨時撥(bo)打這(zhe)些電(dian)話，可以快速解決用戶的(de)售(shou)后服務(wu)問題。

雖然400電話申請作(zuo)為售后(hou)服務(wu)存在，但也(ye)可以為企業帶(dai)來(lai)更多的流量。

個(ge)性化彩鈴(ling)設(she)計平(ping)時(shi)大家撥打400的(de)時(shi)候就可(ke)以(yi)(yi)(yi)發現電話是有專屬(shu)的(de)彩鈴(ling)設(she)置，除了可(ke)以(yi)(yi)(yi)提示一個(ge)公司的(de)名片(pian)之(zhi)外，其(qi)實在整個(ge)介紹上也(ye)非常(chang)詳細，比如彩鈴(ling)可(ke)以(yi)(yi)(yi)直接設(she)置企業(ye)的(de)基本(ben)介紹，企業(ye)的(de)產(chan)品(pin)，或(huo)者其(qi)他(ta)個(ge)性化的(de)設(she)計都可(ke)以(yi)(yi)(yi)讓更多客戶想要去了解，也(ye)可(ke)以(yi)(yi)(yi)及時(shi)給客戶帶去問(wen)候，讓客戶感到非常(chang)舒適。

通話錄音可以解決糾紛(fen)

在通(tong)話(hua)過程中要(yao)是可以(yi)(yi)及時的錄音，不僅(jin)可以(yi)(yi)避免一些(xie)質量糾(jiu)紛(fen)(fen)的發生，其實在客訴處理糾(jiu)紛(fen)(fen)以(yi)(yi)及問題解(jie)決的效率(lv)上都有(you)很(hen)大(da)的幫助(zhu)作用，因(yin)為有(you)時候投訴也需要(yao)提供證據，從錄音上我們(men)可以(yi)(yi)知道(dao)當時的通(tong)話(hua)情況是什么？400電話(hua)在設計的時候也有(you)這(zhe)方面(mian)的功(gong)能，是為了幫助(zhu)企業(ye)更(geng)好的解(jie)決一些(xie)糾(jiu)紛(fen)(fen)問題。

語音信箱更方便

平時我(wo)們在(zai)撥打電話過(guo)(guo)程(cheng)中，經(jing)常會出現當(dang)事人無法(fa)接通(tong)的(de)情況，企業(ye)如果能(neng)夠選擇400作為(wei)專(zhuan)業(ye)的(de)電話，在(zai)使用過(guo)(guo)程(cheng)中也(ye)會有語音信箱的(de)功(gong)能(neng)，這項功(gong)能(neng)就是在(zai)離線狀態下也(ye)可(ke)以及(ji)時了解到有哪(na)些電話撥入(ru)，在(zai)回復(fu)客(ke)戶的(de)時候也(ye)會非(fei)常容易，語音留言內容也(ye)可(ke)以及(ji)時下載(zai)保存(cun)在(zai)文件夾中，不(bu)錯過(guo)(guo)任何一個電話。

來(lai)電分(fen)析的數據(ju)更準確

來電分(fen)(fen)析(xi)(xi)是(shi)為了更(geng)好的確認客戶所處的區域和范圍，400電話(hua)在設計這項功能的時候就是(shi)幫助(zhu)一(yi)些(xie)服務(wu)型企業更(geng)好的解決問題，當然也(ye)可以知道自己的客戶群體有哪些(xie)，做(zuo)好詳(xiang)細的分(fen)(fen)析(xi)(xi)之后后期可以對專屬區域做(zuo)攻克，詳(xiang)細的分(fen)(fen)析(xi)(xi)報表(biao)，也(ye)可以讓銷售人員更(geng)好的分(fen)(fen)析(xi)(xi)市場需求。

由上述內容大家(jia)可以(yi)(yi)發(fa)現，專業電(dian)話在使(shi)用(yong)(yong)過程(cheng)中(zhong)涉及(ji)到的(de)功能非常(chang)齊全(quan)，400電(dian)話除了以(yi)(yi)上這(zhe)些(xie)(xie)功能作(zuo)用(yong)(yong)之外，其(qi)實(shi)平(ping)時(shi)在使(shi)用(yong)(yong)過程(cheng)中(zhong)也具(ju)有(you)工號播報，滿(man)意度調查(cha)以(yi)(yi)及(ji)其(qi)他的(de)一些(xie)(xie)功能作(zuo)用(yong)(yong)，幫助(zhu)企(qi)業加強(qiang)售(shou)后服務和管理(li)工作(zuo)，作(zuo)為專屬性的(de)電(dian)話對企(qi)業的(de)形象也有(you)很大幫助(zhu)作(zuo)用(yong)(yong)。