企業選擇使用400電話的一(yi)個重(zhong)要原因是(shi)它是(shi)中國(guo)唯一(yi)的電話號碼。
我們(men)知道市場上的(de)400條熱線是由10位數字組成(cheng)的(de)。
根(gen)據(ju)現有的電話(hua)號碼,公(gong)司可(ke)以在(zai)發布和(he)使用400條熱線后綁定(ding)多(duo)個電話(hua)號碼。
對外宣傳和服務電話都非(fei)常方便,也可以讓客戶更容易記住企業。
400電話具(ju)有語音(yin)(yin)導航、彩鈴、工號(hao)播報、滿意度評分、分時、分區轉接、語音(yin)(yin)通話錄(lu)音(yin)(yin)、1號(hao)多線等功能。
企業可以選擇自己開放哪些(xie)功能(neng),開放后(hou)可以在后(hou)臺設置功能(neng)。
有些功(gong)能涉及語音(yin)廣播。
企業可以提供文本。
服務商(shang)會有專業(ye)人(ren)員記(ji)錄(lu)(lu),或(huo)自行(xing)記(ji)錄(lu)(lu)語音并上傳(chuan)到后臺(tai)。
一(yi)般來說,打(da)開(kai)400電(dian)話后,客戶服務人員會進行相應(ying)的指導,企(qi)業可以了解更(geng)多,設(she)置(zhi)每(mei)個功能。
如(ru)果(guo)沒有時間或者(zhe)不能操作(zuo),也可(ke)以找客服幫忙設置,但是最好自己設置,這樣在后續的使用中(zhong)會更加方便快捷。
400電(dian)話(hua)功能是發展的關鍵,企業(ye)需(xu)要認真對待。