對(dui)于企業來說,辦理400電(dian)話不僅可以省錢,而且可以安全,節省企業的運(yun)營成本。
因(yin)此(ci),很(hen)多企業都(dou)會有這(zhe)種意向,但不了解400電話(hua)業務的企業會非常困惑。
市場上有這么(me)多機(ji)構(gou),他(ta)們(men)應該選擇(ze)哪一個(ge)?
400電話后,如何進一步省錢?
讓我們詳細談(tan)談(tan)這兩個問題。
一(yi)、400電話不(bu)過(guo)時雖(sui)然現在是(shi)數字信息(xi)時代,網絡推廣引流如火如荼,但不(bu)能(neng)否(fou)認400電話辦理還(huan)是(shi)給企(qi)業帶來了(le)不(bu)少的優勢(shi)。
直接表現(xian)為在(zai)企業形象統一上面,400電話不管是(shi)總部還是(shi)分(fen)部駐點,都能(neng)使用一個(ge)號碼,這對于客(ke)戶來說是(shi)一種便利,而給客(ke)戶提(ti)供方(fang)便,就是(shi)給企業提(ti)高形象。
其次,企(qi)業(ye)辦理了(le)400電話之后90,并不(bu)是(shi)簡單多(duo)了(le)一個客(ke)(ke)戶(hu)(hu)撥打的(de)號碼(ma),對于企(qi)業(ye)而(er)言則是(shi)多(duo)了(le)一個呼叫(jiao)中心,可以為企(qi)業(ye)建立一個客(ke)(ke)服(fu)呼叫(jiao)中心。這(zhe)樣企(qi)業(ye)更好(hao)的(de)管(guan)理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務工作,方便收(shou)集更全面的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi),有(you)助于完(wan)善客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數據,當然(ran)對于企(qi)業(ye)客(ke)(ke)服(fu)管(guan)理也(ye)更完(wan)善。
還(huan)有就是(shi)企(qi)業進行400電話辦(ban)理之后,可(ke)以對400電話進行靈活運用,比(bi)如設置(zhi)(zhi)個性化語(yu)音菜單(dan),還(huan)有根據客戶分類(lei)而設置(zhi)(zhi)不(bu)同(tong)的(de)彩(cai)鈴(ling)等(deng)等(deng)。
二、企業根據實(shi)際(ji)需求(qiu)選擇合(he)適的(de)套餐(can)
進行400電(dian)話辦理時(shi),應(ying)該根(gen)據(ju)企業自身需求來選(xuan)擇(ze)合適的400業務套餐(can),要(yao)先了解有多(duo)少種套餐(can)可選(xuan),最低消費(fei)分(fen)別是多(duo)少,通話費(fei)是又分(fen)別是多(duo)少,要(yao)不要(yao)選(xuan)擇(ze)預(yu)存話費(fei)活動應(ying)該考慮清楚是否劃算。
其次還要看需不(bu)需要交(jiao)功(gong)能費,或(huo)者哪些功(gong)能費是(shi)要交(jiao),有(you)時候(hou)400費用(yong)高,很(hen)可能在功(gong)能費上花了(le)更多。當然辦(ban)理400電話時,號(hao)碼(ma)得(de)好(hao)好(hao)選,號(hao)碼(ma)選好(hao)了(le),客戶容(rong)易記得(de)住更好(hao),所以號(hao)碼(ma)的(de)不(bu)同也會影響(xiang)套餐的(de)費用(yong),再(zai)有(you)就(jiu)是(shi)選擇靠譜的(de)代理商辦(ban)理。
三、如何判斷靠(kao)譜的代(dai)理商
之所(suo)以(yi)很(hen)多中小企業(ye)會找(zhao)代(dai)(dai)(dai)理(li)商(shang)(shang)(shang)來進行400電話(hua)辦理(li),就(jiu)(jiu)是找(zhao)到(dao)靠譜的(de)代(dai)(dai)(dai)理(li)商(shang)(shang)(shang),可以(yi)獲得更(geng)有效率和(he)更(geng)加全(quan)面的(de)服務。所(suo)以(yi)在尋找(zhao)代(dai)(dai)(dai)理(li)商(shang)(shang)(shang)時,首先就(jiu)(jiu)是找(zhao)有代(dai)(dai)(dai)理(li)資質的(de)正規(gui)代(dai)(dai)(dai)理(li)商(shang)(shang)(shang),第二就(jiu)(jiu)是要找(zhao)具有一定的(de)技術支(zhi)持,以(yi)后如果400功能升級能夠(gou)妥(tuo)善處理(li)的(de)代(dai)(dai)(dai)理(li)商(shang)(shang)(shang)。
第三,要(yao)找400號碼(ma)資源很多,供企業可選性多,并且套餐內容與(yu)運營商保持一致,讓(rang)客戶(hu)更加放心,同時售(shou)后(hou)服務(wu)方面也有保障的(de)代理商。
中小企業(ye)進行400電話(hua)辦理肯定是希望能(neng)夠充分發揮(hui)400電話(hua)的優(you)勢(shi),所以(yi)(yi)找家靠譜的代理商(shang)不僅辦理放(fang)心,以(yi)(yi)后升級(ji)售后也省心。