企業會有客服電話,包括售前和售后電話,企業喜歡從400電話開始選擇號碼。
為什么這些企業喜歡從400電話開始選擇號碼?
400電話號碼對企業有什么幫助?
400電話有條件嗎?
1. 選擇優質的運營商現在市場上能辦理400電話業務的有電信運營商和代理商。有些企業會讓運營商直接開通,而更多房企業會選擇代理商辦理,因為代理商辦理除了價格比較靈活外,它的選擇也比較多樣化。企業在選擇代理商時,一定要先考察代理商的實力,看看其營業執照,是否具有400電話辦理業務的資質。這樣能為以后企業的宣傳打下良好的基礎。
2. 選擇中意的號碼
企業可以在400官網或是代理商那里挑選中意的號碼,因為是企業服務號,一般選擇比較好記的號碼,能加深用戶對企業的印象。
3. 挑選合適的套餐
400電話辦理與個人辦理手機號碼業務有些相似,只不過是企業將用戶號碼轉接到提前設定好的座機或是手機上,因此企業也需要挑選套餐。不同的套餐,資費也不一樣。每個企業可以根據實際需求選擇合適的套餐。
4. 簽訂合同
企業在選擇好套餐后,400電話辦理業務還只是進行了一半,接下來需要和代理商簽訂合同。合同中會有明文規定400電話相關事宜,例如400電話轉接規則等。在簽訂合同時,雙方要達成共識,條款一定要詳細明確。
5. 提交企業相關資料
企業需要向代理商提供自身的營業執照,法人身份證復印件等資料,代理商作為備案。
6. 提前支付費用
400電話辦理需要提前向運營商支付費用,運營商收到預付款后,就可以為企業開通。如果企業辦理的是普通號碼,開通時間會在3個工作日后;要是特殊號碼,就需要7個工作日才能開通。
現在辦理400電話業務流程并不復雜,并且以400開頭的號碼,基本上都是企業售后熱線。用戶有任何疑問,都可以撥打不同企業的服務電話。開通400電話業務,不僅能建立用戶和企業溝通的橋梁,及時幫用戶解決問題,而且還能讓企業不斷改進自己,并在消費者心中樹立良好的形象,提高企業的知名度。