400電話是運營商為企(qi)事(shi)業單位設(she)計的服務(wu)電話。

只有正規企(qi)業(ye)才(cai)能用400電話為(wei)客戶(hu)服務。

目前，400電話(hua)服務于(yu)許(xu)多行業(ye)，近100萬(wan)家企(qi)業(ye)正(zheng)在使用(yong)400電話(hua)。

400手機是一個(ge)虛擬號碼，可以綁定(ding)很(hen)多手機和固定(ding)電話，可以讓客戶(hu)服務(wu)不占線。

這樣，當用戶(hu)撥打時，基本上沒有人接聽(ting)，使(shi)企業能夠及時為每個客戶(hu)服務(wu)。

此外，400電話具(ju)有通話記(ji)錄、工作(zuo)號(hao)碼(ma)廣播、滿意度評(ping)分等功(gong)能。

客戶咨(zi)詢(xun)完成后，可以對服務進行評分，企業可以根(gen)據這些反饋提高員(yuan)工的服務，從(cong)而提高整體服務質量。

當客戶(hu)咨詢時，他們會(hui)遇到這(zhe)種情況。

服務人員不理解咨詢的問題，因此他們可以進(jin)行內部轉(zhuan)賬或要(yao)求(qiu)客戶撥打其(qi)他號碼。

解決這(zhe)個問題的效(xiao)率很(hen)低。

企業開通400電話后，可(ke)(ke)以設置語音導航，用(yong)戶(hu)可(ke)(ke)以根據自己(ji)的實(shi)際情況按(an)下按(an)鈕，快速找到相(xiang)應的服務(wu)部門(men)，更好地解決問題。

從這(zhe)些(xie)方面來看，400電話對企業服務有(you)很大的幫(bang)助。

當然，400電話有(you)很多功能，可以影響企業在(zai)很多方(fang)面的發(fa)展。

因此，對于企業來說，400電話不(bu)僅僅是(shi)服電話，更(geng)是(shi)企業發(fa)展的得力助(zhu)手。