400電(dian)話只是(shi)一個數字,其實(shi)不然。
400電話(hua)強(qiang)大(da)的(de)增值功能是解(jie)決企業通(tong)信(xin)和運營(ying)管理實際問題(ti)的(de)關鍵,可以給企業帶來更多的(de)業務發展可能性。
400電(dian)話有(you)很多功能,應(ying)該(gai)根據企業的(de)情況(kuang)來(lai)選擇。
從技術(shu)上講,企業彩鈴采(cai)用ivr語(yu)音技術(shu),標準語(yu)音,統一入口,服務更標準。
同(tong)時,企業也可以(yi)依(yi)據(ju)ivr開通路由(you)導(dao)航服務(wu),客戶(hu)可以(yi)根(gen)據(ju)語音進行相應的操作。
400電(dian)話的彩鈴應(ying)用范圍:企(qi)(qi)(qi)業(ye)宣傳:企(qi)(qi)(qi)業(ye)歡迎詞,企(qi)(qi)(qi)業(ye)廣告語,企(qi)(qi)(qi)業(ye)客戶關懷手段都可(ke)以(yi)在(zai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)彩鈴中體現!400電(dian)話的彩鈴分為(wei)來電(dian)彩鈴和普通彩鈴,七(qi)彩炫鈴,語音導航彩鈴共四(si)類。下面我們就簡單(dan)來介紹一下。
1、來電(dian)彩鈴(ling),就是(shi)指電(dian)話(hua)接(jie)通(tong)前,400電(dian)話(hua)機主(zhu)聽到(dao)的(de)(de)(de)彩鈴(ling),一(yi)般(ban)的(de)(de)(de)內容(rong)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de):此來電(dian)來自400電(dian)話(hua)轉(zhuan)接(jie)。目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)為了(le)告知400用戶,這(zhe)(zhe)個來電(dian)是(shi)通(tong)過400轉(zhuan)接(jie)的(de)(de)(de),不是(shi)客(ke)戶直撥的(de)(de)(de)。
2、七(qi)彩(cai)(cai)(cai)炫鈴(ling),就是(shi)指分時(shi)段彩(cai)(cai)(cai)鈴(ling),也(ye)就是(shi)說,不同(tong)的時(shi)間放不同(tong)的彩(cai)(cai)(cai)鈴(ling),有些客(ke)戶希望(wang)上班時(shi)一個彩(cai)(cai)(cai)鈴(ling),下班時(shi)一個彩(cai)(cai)(cai)鈴(ling),節(jie)假日一個彩(cai)(cai)(cai)鈴(ling),這都是(shi)通(tong)過開通(tong)七(qi)彩(cai)(cai)(cai)炫鈴(ling)來實現的。
3、語(yu)音導航(hang)彩鈴,指的(de)是(shi)撥通400電(dian)話后,會(hui)提示:業(ye)務(wu)部(bu)按一,財(cai)務(wu)部(bu)按二,技術部(bu)按三等(deng),類似于這樣的(de)彩鈴。一個分機可以綁多(duo)部(bu)電(dian)話。當然語(yu)音導航(hang)可以為單層(ceng)和多(duo)層(ceng)。
4、普通(tong)(tong)彩(cai)(cai)鈴,就是400電話(hua)的普通(tong)(tong)來(lai)電彩(cai)(cai)鈴,一般是介紹(shao)公司,價值理(li)念,或者介紹(shao)產品(pin)的一種普通(tong)(tong)彩(cai)(cai)鈴。除了上面三種以(yi)外的彩(cai)(cai)鈴,就是普通(tong)(tong)彩(cai)(cai)鈴。這種彩(cai)(cai)鈴用途(tu)比較廣泛,大多數(shu)公司都在用。