目前,有越來越多的(de)企業申請400電話。
在申請400電話的過(guo)程中,免收(shou)處理(li)費,處理(li)時間也(ye)很短。
只要提交的(de)數據獲得批(pi)準,處理工(gong)作一(yi)般可以在(zai)1-3天內(nei)完成。
400電話的(de)(de)宣傳可以(yi)進一步提升企業形象(xiang),但如果(guo)企業能夠(gou)充分(fen)利用(yong)以(yi)下(xia)功能,就可以(yi)更好地發(fa)揮400電話的(de)(de)作用(yong)。
一、400電(dian)話(hua)不過(guo)時(shi)雖然現在是數字信息(xi)時(shi)代,網絡推(tui)廣引流如火如荼,但不能否認400電(dian)話(hua)辦(ban)理還是給企業帶(dai)來了不少(shao)的優勢。
直接表(biao)現為在企業(ye)形象統(tong)一(yi)上面,400電話不管是(shi)總部(bu)還是(shi)分(fen)部(bu)駐(zhu)點,都能使(shi)用一(yi)個號碼,這對于客戶來說是(shi)一(yi)種(zhong)便(bian)(bian)利(li),而給(gei)客戶提供方(fang)便(bian)(bian),就是(shi)給(gei)企業(ye)提高形象。
其次,企業辦理(li)(li)了400電話之后90,并不是簡單多(duo)了一個客(ke)(ke)(ke)戶撥打的號碼,對(dui)于(yu)(yu)企業而言則是多(duo)了一個呼(hu)(hu)叫中心,可以為企業建(jian)立一個客(ke)(ke)(ke)服呼(hu)(hu)叫中心。這樣(yang)企業更(geng)好的管理(li)(li)客(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)工(gong)作,方便收集(ji)更(geng)全面(mian)的客(ke)(ke)(ke)戶信息,有(you)助于(yu)(yu)完善(shan)客(ke)(ke)(ke)戶數據,當然(ran)對(dui)于(yu)(yu)企業客(ke)(ke)(ke)服管理(li)(li)也更(geng)完善(shan)。
還(huan)(huan)有就(jiu)是企業進行(xing)400電話(hua)辦理(li)之(zhi)后(hou),可以(yi)對400電話(hua)進行(xing)靈(ling)活運用,比(bi)如設(she)置個性化語音菜(cai)單,還(huan)(huan)有根據(ju)客(ke)戶分類而設(she)置不(bu)同的彩鈴等(deng)等(deng)。
二(er)、企業(ye)根據實際需(xu)求選擇合適的套餐
進行400電話(hua)辦理時,應(ying)該(gai)根據(ju)企業(ye)自身(shen)需(xu)求來選擇(ze)合適的400業(ye)務套(tao)(tao)餐,要(yao)先了(le)解有多(duo)(duo)少(shao)種套(tao)(tao)餐可選,最低消(xiao)費分別是(shi)多(duo)(duo)少(shao),通話(hua)費是(shi)又分別是(shi)多(duo)(duo)少(shao),要(yao)不要(yao)選擇(ze)預(yu)存(cun)話(hua)費活動應(ying)該(gai)考慮清楚是(shi)否劃算。
其次還要(yao)看需不需要(yao)交功(gong)能(neng)費,或(huo)者哪些(xie)功(gong)能(neng)費是要(yao)交,有時候400費用(yong)高(gao),很可(ke)能(neng)在功(gong)能(neng)費上花(hua)了更多。當然辦(ban)理400電話時,號碼(ma)得好(hao)好(hao)選(xuan)(xuan),號碼(ma)選(xuan)(xuan)好(hao)了,客戶容易(yi)記得住更好(hao),所以號碼(ma)的不同也會影響套餐的費用(yong),再有就是選(xuan)(xuan)擇靠譜的代理商辦(ban)理。
三、如何判斷靠譜的代理商
之所以很多中小(xiao)企(qi)業會(hui)找代(dai)(dai)理(li)商(shang)來進行400電話辦理(li),就(jiu)是(shi)(shi)找到靠(kao)譜的(de)代(dai)(dai)理(li)商(shang),可以獲(huo)得(de)更有(you)效率(lv)和更加全面的(de)服務。所以在尋(xun)找代(dai)(dai)理(li)商(shang)時,首先就(jiu)是(shi)(shi)找有(you)代(dai)(dai)理(li)資質的(de)正規代(dai)(dai)理(li)商(shang),第二就(jiu)是(shi)(shi)要找具有(you)一定的(de)技(ji)術支持(chi),以后如果400功能升級能夠妥善處理(li)的(de)代(dai)(dai)理(li)商(shang)。
第三(san),要找400號碼資(zi)源很多,供企業可(ke)選性多,并且套餐內容與運營商(shang)保(bao)持一致,讓客戶更加放心(xin),同時(shi)售后服務方面也有保(bao)障的代(dai)理商(shang)。
中(zhong)小企業進行400電(dian)話(hua)辦理(li)肯定是希望(wang)能(neng)夠充分發(fa)揮(hui)400電(dian)話(hua)的(de)(de)優勢,所(suo)以(yi)找家靠譜(pu)的(de)(de)代理(li)商不僅辦理(li)放心,以(yi)后升級(ji)售后也省心。