企業400電(dian)(dian)話(hua)遇到騷擾電(dian)(dian)話(hua)，不僅耽誤了(le)400電(dian)(dian)話(hua)接待人員(yuan)的正常(chang)接待，還(huan)損失了(le)我們400電(dian)(dian)話(hua)的電(dian)(dian)話(hua)費。

企(qi)業可以開(kai)通400電話黑名單功能(neng)，設置過程(cheng)簡單。

企業辦理400電(dian)(dian)話后，作為(wei)企業客戶服務(wu)人(ren)員(yuan)，您應詳細了(le)解400電(dian)(dian)話的(de)使用方法和主(zhu)要功能。

只(zhi)有(you)這樣，我們才能在使(shi)用(yong)400電話時(shi)提供更多的幫(bang)助。

400電(dian)話(hua)的(de)背景有幾個(ge)很好的(de)功能。

下面的小系列(lie)將向您介紹它們。

企業可(ke)以(yi)根據(ju)自(zi)己的(de)工作時間和(he)節假日在后臺設(she)置應(ying)答時間。如果是工作時間，可(ke)以(yi)轉(zhuan)接(jie)到固定(ding)電(dian)話;如果是下班(ban)時間，可(ke)以(yi)轉(zhuan)接(jie)400電(dian)話到手機。

如果我們在后臺(tai)(tai)綁定(ding)三(san)個(ge)(ge)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話，當(dang)第(di)(di)(di)一人稱撥打400時(shi)(shi)，第(di)(di)(di)一個(ge)(ge)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話就可以接(jie)(jie)(jie)聽;當(dang)第(di)(di)(di)二(er)個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)撥號(hao)時(shi)(shi)，第(di)(di)(di)二(er)個(ge)(ge)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話接(jie)(jie)(jie)聽電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話;當(dang)第(di)(di)(di)三(san)位客(ke)戶(hu)撥號(hao)時(shi)(shi)，第(di)(di)(di)三(san)位客(ke)戶(hu)接(jie)(jie)(jie)聽電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話。當(dang)第(di)(di)(di)四位客(ke)戶(hu)撥打400電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話時(shi)(shi)，它(ta)將循環(huan)返(fan)回并成為(wei)第(di)(di)(di)一位接(jie)(jie)(jie)聽電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話的(de)客(ke)戶(hu)。完成此設(she)置后，所有后臺(tai)(tai)通話都可以接(jie)(jie)(jie)聽。對于企業來(lai)說，電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話資源(yuan)的(de)配置更加(jia)科學合理，所有綁定(ding)在后臺(tai)(tai)的(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)話都可以接(jie)(jie)(jie)聽。

一些(xie)公(gong)司在全(quan)國(guo)各個城市都(dou)有分支機構(gou)或業務(wu)人員(yuan)。400電話的這一功能可以幫助企業識別來(lai)電的來(lai)源，然后(hou)將(jiang)其轉接到當地業務(wu)人員(yuan)的手機上，從而為客戶提供更好(hao)的服務(wu)。

400電話(hua)可(ke)以(yi)在后臺(tai)開啟(qi)通(tong)話(hua)錄(lu)音功(gong)能，客(ke)戶撥(bo)打的每一(yi)個電話(hua)都(dou)可(ke)以(yi)自動(dong)錄(lu)音。這樣(yang)，企業(ye)管理層(ceng)就可(ke)以(yi)對客(ke)戶服務或客(ke)戶服務與客(ke)戶之間的糾(jiu)紛有一(yi)個清晰的認識。

以上(shang)是企(qi)業在使用400電(dian)話時(shi)需(xu)要注(zhu)意(yi)的一些功(gong)(gong)能(neng)。如果(guo)他們能(neng)很好(hao)地利(li)用這些功(gong)(gong)能(neng)，他們可以極大地提高(gao)客戶的體驗感。當然(ran)，400電(dian)話有很多功(gong)(gong)能(neng)。你可以根據自己的情況選擇(ze)。