400電(dian)話對(dui)企業來說非常重要。

在很多情況下，企(qi)業(ye)的外部市場擴張能否(fou)順利進行，能否(fou)得到消費者的認可，很大程度上(shang)取決于企(qi)業(ye)是否(fou)有正式的400號碼。

因此，企(qi)業(ye)盡快申請自(zi)己的(de)400號碼是非常有意義的(de)。

對于企業來說，400號碼的出現也意味著巨大的好處。

首先，我們接通400電話后，經常會聽(ting)到“咨(zi)詢(xun)什(shen)么請按(an)1，咨(zi)詢(xun)什(shen)么請按(an)2”這是400電話的語音導航功能，可以讓企業快速找到相應(ying)的服務部門，減少企業部門之間的轉移浪費(fei)時間，從(cong)而更及(ji)時、更有(you)針對性地(di)為(wei)客戶服務。

其次(ci)，400電話還(huan)具有工作號碼廣播和(he)滿意度評分(fen)功能(neng)。

通話(hua)完(wan)成后，我們可以對(dui)員工的(de)服務進(jin)行(xing)評分。

企業可以統計反(fan)饋結果，了解(jie)服(fu)(fu)務情況，及(ji)時調整不足，提(ti)高(gao)服(fu)(fu)務質(zhi)量。

最(zui)后(hou)，400電(dian)話還(huan)具有電(dian)話記錄功能。

系統將自(zi)動(dong)記(ji)錄和保(bao)存每個(ge)電話。

企(qi)業可以(yi)通過記錄了解客戶(hu)的需求和(he)服務質(zhi)量，幫助客戶(hu)更(geng)準確地(di)解決問題，有效地(di)提高服務質(zhi)量。

所以，可以看(kan)出，400電(dian)話對于企業服(fu)務有很(hen)大的作(zuo)用(yong)，對于服(fu)務行(xing)業來說(shuo)是不可或缺的工具。