上海科技400電話是一個十位數的電話號碼,是中國聯通為企業客戶推出的全國統一的客戶服務、銷售熱線。
400電話是一個沒有任何安裝和設備的轉移號碼,只要打開號碼,然后通過數字管理背景綁定企業手機\\座機或小靈通。
400和800都是免費電話,而400電話支持各種不同的通信工具,如手機和固定電話。
800個電話只能用固定電話撥打。
雖然400電話是雙向收費,但對于消費者來說,無論是在中國的任何地區,他們只會根據城市電話費收費。
400電話業務的通話費由主、被叫分攤付費,即主叫只承擔市話費用,不收長途費,被叫承擔其他通訊費用。400電話并不是完全的免費電話,但不管撥打400電話的公司在本地還是外地,消費者一方都只會按照市話費收費通話費用,而企業則需要看客戶撥打的地區,如果是其他地區,那么就需要收取長途費用。這點還是與800電話不同的,而400電話這樣收費模式,主要是為了降低企業騷擾電話的接入。
目前代理商是根據400電話的基本資費來收費的,費率根據預存話費額和號碼不同而不同。400業務擁有一些免費功能,如免費綁定手機、免費區域轉接,號碼變更、客戶資料管理、來電彈屏,用戶清單查詢,呼叫分析等。而企業彩玲、ivr導航,留言功能,通話錄音,滿意度評價,中繼,總機等功能。
對于企業用戶來講,辦理400電話是非常的實惠的,相對于800電話價格是非常的優惠,而且企業接到的騷擾電話也相對減少,企業的形象也會得到一個大大的提升。