很多企業認為400電話和其他傳統電話沒什么區別。

他們認為沒有必要申請400電話。

事實上，這是一個錯誤的想法。

很多人沒有意識到400電話對企業發展的重要性，認為是可有可無的，但事實并非如此。

首先，最直接的表現就是400電話可以同時接入多個號碼，客服電話不占線。

即使多個用戶同時撥打，也能及時連接解決用戶問題。

其次，400電話具有彩鈴、語音導航等功能。

用戶在咨詢時可以聽到鈴聲的介紹，可以通過按鍵快速找到對應的服務部門，根據語音提示增加咨詢體驗。

最后，企業還可以通過廣播、滿意度評分等功能快速提高服務質量，使企業服務更加正式。

此外，由于400號碼是為企業事業單位處理的，因此更安全，可以增加用戶的信任感，對企業形象的建立有很大的幫助。

所以，對于服務業來說，400電話辦理是不可避免的，也是提高企業競爭力的重要保證。