為(wei)了給(gei)客戶留下更好的(de)印象，許多企業都非(fei)常關(guan)心自己的(de)電話(hua)號碼。

在了解了400電話所(suo)涉及(ji)的(de)一些基(ji)本情況后，對于每個企業來(lai)說，使用(yong)電話確實已經(jing)成(cheng)為當今非(fei)常重(zhong)要的(de)一部分。

在(zai)電(dian)話(hua)理解(jie)的過(guo)程中(zhong)，在(zai)明(ming)確(que)了(le)存(cun)在(zai)的使(shi)用特征后，您可以了(le)解(jie)使(shi)用過(guo)程中(zhong)涉及的一些基(ji)本(ben)情況。

因(yin)此，在(zai)掌握電話(hua)存(cun)在(zai)的一些基本(ben)因(yin)素時，應該清楚地了解各種內部(bu)情況。

1.幫助(zhu)企業(ye)(ye)提升統一(yi)(yi)形象(xiang)企業(ye)(ye)進行400電(dian)話(hua)辦(ban)理，可(ke)以讓企業(ye)(ye)的形象(xiang)更加統一(yi)(yi)，有(you)利(li)于企業(ye)(ye)進行宣傳(chuan)推(tui)廣，讓企業(ye)(ye)的品(pin)牌形象(xiang)更加規范，而且可(ke)以保持長時間(jian)使(shi)用一(yi)(yi)個電(dian)話(hua)號碼，不用頻繁更換(huan)服務電(dian)話(hua)，這樣也(ye)能(neng)夠有(you)利(li)于鎖(suo)定老客戶(hu)，有(you)些企業(ye)(ye)甚至可(ke)以保持十年(nian)以上的使(shi)用時間(jian)，這樣就可(ke)以在更大時間(jian)范圍內，讓老客戶(hu)計入企業(ye)(ye)，有(you)業(ye)(ye)務的時候更方便聯系(xi)。

2、有利于(yu)降低企業花費

因為(wei)使用(yong)400電(dian)話(hua)辦理(li)，企業只需(xu)要支(zhi)付本地話(hua)費即(ji)可，作(zuo)為(wei)主(zhu)叫方的(de)用(yong)戶，需(xu)要承擔電(dian)話(hua)撥(bo)打(da)的(de)長(chang)途費用(yong)，這樣(yang)就(jiu)能(neng)夠減少一(yi)些(xie)惡意自擾的(de)電(dian)話(hua)，也會讓企業降(jiang)低(di)因此產(chan)生的(de)費用(yong)。

3、永遠不會占線(xian)的電話

當(dang)用(yong)(yong)(yong)戶有(you)任何問題的(de)時(shi)候，都(dou)可以隨(sui)時(shi)撥打(da)企業的(de)400電(dian)話，保證(zheng)不會(hui)有(you)被(bei)占線(xian)的(de)煩惱，大部分企業開(kai)通的(de)400電(dian)話辦理，都(dou)是作(zuo)為售后(hou)服(fu)務的(de)電(dian)話使用(yong)(yong)(yong)，用(yong)(yong)(yong)戶一旦撥打(da)這個電(dian)話，說明有(you)售后(hou)問題需要投訴(su)或解決，如果撥打(da)企業的(de)售后(hou)服(fu)務總(zong)是占線(xian)，用(yong)(yong)(yong)戶將會(hui)選擇其他的(de)方式進行解決。

相信企(qi)業都(dou)希(xi)望(wang)把(ba)問題(ti)在內部解決，而不希(xi)望(wang)這種問題(ti)擴大(da)化，無論(lun)是(shi)在網絡上(shang)發酵還是(shi)在國家機(ji)關上(shang)投訴，對(dui)企(qi)業來(lai)說都(dou)是(shi)不劃(hua)算的，那么就可以(yi)進行400電話辦理，這樣就可以(yi)保證用戶(hu)打進的售(shou)后服(fu)務(wu)電話都(dou)能夠被接聽。

4、電話可以被錄音

企業(ye)可(ke)以設定一下自己的400電(dian)話(hua)，在用(yong)戶(hu)接入(ru)的同(tong)時，電(dian)話(hua)錄(lu)音(yin)也開始實施(shi)，這(zhe)樣就能夠(gou)對客服人員(yuan)的服務(wu)質量進行(xing)監控，就像(xiang)我們在撥(bo)打電(dian)信的客服熱線(xian)時，首(shou)先都能聽到關于電(dian)話(hua)錄(lu)音(yin)的提示，這(zhe)也有便于企業(ye)對客服人員(yuan)進行(xing)管理，隨(sui)時了(le)解各種售后問(wen)題，是否得到了(le)妥善的解決。

因為400電(dian)話可以(yi)(yi)終(zhong)身(shen)使用，所以(yi)(yi)很多國(guo)際知名的大公司以(yi)(yi)及(ji)國(guo)內上市(shi)的一(yi)些公司，也都選擇400電(dian)話辦理，只(zhi)來提高企業(ye)的整體(ti)統一(yi)形象。