由于400電話是一個虛擬號碼,需要綁定手機或固定電話,因此涉及到訪問模式。
400電話訪問模式多種多樣,需要根據企業需要設置。
如果一般企業選擇正規代理商,專業人士會根據企業情況推薦。
400電話具有語音導航、彩鈴、工號播報、滿意度評分、分時、分區轉接、語音通話錄音、1號多線等功能。
企業可以選擇自己開放哪些功能,開放后可以在后臺設置功能。
有些功能涉及語音廣播。
企業可以提供文本。
服務商會有專業人員記錄,或自行記錄語音并上傳到后臺。
一般來說,打開400電話后,客戶服務人員會進行相應的指導,企業可以了解更多,設置每個功能。
如果沒有時間或者不能操作,也可以找客服幫忙設置,但是最好自己設置,這樣在后續的使用中會更加方便快捷。
400電話功能是發展的關鍵,企業需要認真對待。