座機打400電話(hua)是收(shou)費(fei)的，這一點大家要清楚(chu)，不能和完全(quan)免費(fei)的800電話(hua)混淆。

但是800個免費電(dian)話只能用固(gu)定電(dian)話撥(bo)打，而400電(dian)話可(ke)以(yi)用手機、固(gu)定電(dian)話和小靈通撥(bo)打。

這也是為什么400電(dian)話(hua)比(bi)800免費電(dian)話(hua)更常見的原因。

400電(dian)話(hua)是被叫方(fang)支(zhi)付(fu)的電(dian)話(hua)，但只(zhi)支(zhi)付(fu)長途電(dian)話(hua)費。

主叫(jiao)方(fang)還需支付(fu)市(shi)電(dian)話費(fei)，而800電(dian)話完全由(you)被(bei)叫(jiao)方(fang)支付(fu)，包(bao)括(kuo)長途電(dian)話費(fei)和市(shi)電(dian)話費(fei)。

400電話(hua)(hua)(hua)(hua)不是免(mian)費(fei)的(de)，400電話(hua)(hua)(hua)(hua)是主(zhu)被叫(jiao)分攤付費(fei)的(de)電話(hua)(hua)(hua)(hua)業務。主(zhu)叫(jiao)付市(shi)話(hua)(hua)(hua)(hua)費(fei)，被叫(jiao)付長(chang)途話(hua)(hua)(hua)(hua)費(fei) 。只要是在全國范圍內撥打400免(mian)費(fei)電話(hua)(hua)(hua)(hua)，主(zhu)叫(jiao)方均支付市(shi)話(hua)(hua)(hua)(hua)費(fei)用。這樣也(ye)有效的(de)避免(mian)了惡意呼叫(jiao)。

400電(dian)(dian)(dian)話(hua)是一項為(wei)被(bei)(bei)叫(jiao)客戶提(ti)供全國范(fan)圍內的(de)唯一400電(dian)(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)，并(bing)把(ba)對該號碼(ma)的(de)呼叫(jiao)接至被(bei)(bei)叫(jiao)客戶事先(xian)規(gui)定的(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)或呼叫(jiao)中心的(de)全國業務(wu)。該業務(wu)的(de)通話(hua)費由主(zhu)、被(bei)(bei)叫(jiao)分攤(tan)付費。 在全國任何范(fan)圍內，主(zhu)叫(jiao)用戶只(zhi)需撥打(da)該400電(dian)(dian)(dian)話(hua)，即將(jiang)呼叫(jiao)直接接轉(zhuan)到(dao)客戶所指定的(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)號碼(ma)或呼叫(jiao)中心。

按市(shi)話收取費(fei)用的，因(yin)為(wei)400電(dian)話是(shi)企業的一(yi)個形象，每天要接聽大量的電(dian)話，所以(yi)(yi)使用400電(dian)話可以(yi)(yi)實現一(yi)個號碼(ma)多部電(dian)話進行接聽，但是(shi)，企業也擔心有不(bu)法分子或(huo)者惡意(yi)的人(ren)撥打400電(dian)話，所以(yi)(yi)要收取費(fei)用。