在實際處理(li)過程(cheng)中，400電話有許多不同(tong)的收費標準。

事實上(shang)，大(da)多(duo)數企業在處理這些電話(hua)之(zhi)前并不特別了解。

他們(men)不(bu)知(zhi)道這些電話(hua)在處理時(shi)是否會收(shou)費。

對于企業(ye)來說(shuo)，可以方(fang)便(bian)地在400電(dian)話(hua)自助后臺(tai)統(tong)計客戶(hu)通話(hua)記錄。

包括:區(qu)域內，可有效(xiao)管理客服或(huo)銷售工作，提高銷售業績。

需要注意的是(shi)400電話是(shi)不可以外(wai)呼的。它只是(shi)一(yi)個轉接平臺，是(shi)各(ge)運營商專為企事業單位設計的全國統一(yi)對(dui)外(wai)宣(xuan)傳(chuan)的強(qiang)大虛擬電話總機(ji)，當(dang)客戶撥打400電話號碼時，所有來電會轉接到指(zhi)定(ding)的座機(ji)或(huo)手機(ji)上(shang)接聽(ting)，沒(mei)有實(shi)體的話機(ji)，所以不能外(wai)呼。

400電(dian)話已經成(cheng)為企業的必須品(pin)，400號(hao)碼也已經成(cheng)為很多公(gong)(gong)司(si)的標志(zhi)，一個沒有400電(dian)話的公(gong)(gong)司(si)，已會讓(rang)人產生(sheng)疑問(wen)。

在(zai)(zai)各大行業(ye)，如政(zheng)府企(qi)事業(ye)單位、機(ji)械制造業(ye)、交通運輸(shu)、建(jian)筑(zhu)及房地產、金融保(bao)險及投(tou)資(zi)、住宿餐飲、批(pi)發(fa)零售(shou)、計(ji)算(suan)機(ji)軟(ruan)硬件、社會服務及保(bao)障、教育、文體娛樂等均(jun)有大量應用。在(zai)(zai)中國(guo)的跨國(guo)企(qi)業(ye)、上市公(gong)司基(ji)本都開通了400電(dian)話。[1]

在(zai)中國的(de)世界500強企(qi)(qi)業(ye)(ye)、中國的(de)上市公司，幾(ji)乎都開通了(le)400電話，為用戶分攤(tan)話費(fei)，體現了(le)用戶至上的(de)理念也體現了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)形象。