在發展過程中,許多企業應該使用一些特殊的工具來更順利地進行營銷。
我們知道市場上有很多不同類型的營銷方法,不僅可以使用某些工具,還可以在互聯網上傳播。
例如,400電話處理有很多好處。
現在市場上有相當多的套餐。
可以說,成本很低,值得很多企業嘗試。
1.準備材料,找到合適的服務商加蓋公章的企業營業執照復印件、企業法人身份證復印件、企業書面授權委托書、400電話受理單。
后兩項是服務商需要用到,為什么不自己辦理,自己辦理浪費時間不說等待時間也比較長,影響公司業務,找服務商不僅節省時間還有專業人士培訓400電話的使用方法和系統操作。
2、辦理400電話的好處有哪些
首先是專業性,讓公司網站更具有專業性。400電話是專為企業設計的虛擬電話,在大多數消費者的眼中,400電話代表的是信譽和實力的象征,同時也代表著官方。
除此之外在400電話辦理的時候也會有許多的增值服務,例如來電彩鈴,客戶會聽到提前錄制的彩鈴內容,錄制內容可體現公司的業務和特色。
同時還具備來電分析,語音信箱和工號播報等功能,其中來電分析可細化為來電地區,來電時間段與通話時間,經過分析比對,可優化追加廣告投放地區和時間段,將廣告投放效果達到最大化。
更重要的是不用擔心公司遷移之后要更換電話號碼,同時有自動分配的功能,也就是說一個400電話總機下可設有多個分機號碼,智能分配來電給每個客服,不會出現只有一個客服能夠接到電話的情況。
其次,智能來電分配還可以在夜間將來電轉接至客服的私人電話,不會出現夜間電話無人接聽從而導致客戶訂單流失的狀況。
如果公司未設有晚間客服,還可以設置語音信箱功能,提示客戶現在是下班時間,等待上班時間再進行回復。
3、避免同行惡意競爭
400電話辦理時還有一個黑名單功能,大多數騷擾電話都是同一個區號或者是同一個號段,可以將同行惡意競爭的號碼或者是某一個號段拉黑,避免惡意占線。
有很多建筑行業的老板都會陷入一個誤區,就是將自己的私人號碼放在了公司網站上,雖然自己可以隨時隨地接到客戶的電話,但是這樣會給客戶造成誤解,就是這家公司是私人小作坊并沒有成為體系。
所以400電話是很有必要的,此時可以用到上面的電話轉接服務,這樣可以更好的取信客戶。