未(wei)接來電郵(you)箱提醒:當坐席處于(yu)關機、不在服務區(qu)、無應(ying)答或電話(hua)忙的時候，系統以郵(you)件的方式將坐席未(wei)接到的來電號碼、歸屬地、來電時間等信息發送到設(she)置的郵(you)箱里。

掛機(ji)短信(xin):客戶(hu)在掛機(ji)后可接收(shou)到(dao)400號碼發送的(de)短信(xin)。掛機(ji)短信(xin)可幫助您(nin)向(xiang)來電(dian)客戶(hu)掛機(ji)后發送咨(zi)詢過的(de)信(xin)息、促銷信(xin)息或者溫馨提示等。

IVR短(duan)信(xin)(xin)觸發(fa):啟(qi)用IVR短(duan)信(xin)(xin)觸發(fa)，可以(yi)將預(yu)定的信(xin)(xin)息(xi)自(zi)動發(fa)送到客(ke)戶手機上。提升溝通效率，減少客(ke)服人員溝通成(cheng)本！

掛機推送:開通掛機推送后，系統(tong)會通過客戶提供的url將一些通話(hua)信息返回(hui)給客戶，包括(kuo)歸(gui)屬地、通話(hua)時間、通話(hua)費用等

漏話短信:對于未接通的(de)來電，可發送提醒短信至指定的(de)手機號(hao)上