如何計算400電話費?
當許多企業申請400電話時,他們會發現400號碼的成本有高低之分。
那么,為什么400號碼的成本高低呢?
如何計算具體情況?
1.選擇400電話辦理區域一般大型的或者面對的客戶不在同一城市的公司或單位,才需要辦理400電話,那么400電話辦理時,首先要確定的就是在哪個區域辦理,畢竟接聽400電話是收費的,收聽不同區域的來電,收費或多或少是有差別的,當然若是辦理套餐的話,這點小小的差別也是可以忽略不計的。但一般400電話辦理點還是選擇在客戶較集中的城市。
2、400電話辦理過程
400電話辦理一般要用到企業營業執照復印件,辦理人身份證復印件,還要填寫相關表格并蓋公章,還要預留一個固定電話號碼,還要與400電話辦理的代理商簽訂一個協議,約定套餐費用及時間,現在網絡發達,證件復印件及協議通過掃描或照片就可以互相傳遞,省了許多麻煩。所需資料提交后,一般7-15個工作日,400電話才能開通使用。一般在協議結束前的半個月或一個月,會有專門的400代理客服主動聯系,詢問是否繼續協議,續款等事項。當然若是預存的話費欠費,400電話辦理的客服也會主動聯系。總之,他們的服務還是挺主動的,公司只需要準備好資料和準時交話費即可。
3、400電話辦理的優勢
其實只要公司預留一個固話就可以當做服務電話,那么為什么企業還要專門辦理400電話呢。這就不得不說400電話辦理后的幾個優勢了。
首先400電話比一般的電話好記。當然這一點并不是絕對,有些固話一連串的8或6肯定要更好記一點。這只是說的一般情況下。如果價格到位400電話辦理時,是可以自己選擇合適、易記的號碼的。
其次,400電話是轉接的,它是一個虛擬的號碼,并不需要電話卡,至于轉接到哪部電話或手機,是可以設置的。工作時間可以設置轉移到辦公電話上,工作時間之外,可以設置轉到到某業務員或客服手機上,若是客戶很多、撥打人較多,還可以根據來電量,轉接到不同的電話上,從而分擔接電話的壓力。
另外就是400電話是可以錄音的,保存期限是一個月,公司可以隨時檢查客服人員的工作質量,便于監督。