400電話辦理值(zhi)不值(zhi)?
企業辦理400電話值不值,單純考察企業需要為此支出的各項費用這一項因素當然不夠,還需要從其他多個方面進行全面衡量。
400電話可以綁定企業擁有的多個實體電話或者手機等通訊設備,企業只需要公布全國統一的400電話號碼,就可以實現任何用戶
通過該號碼聯系到企業,并通過轉接聯系到企業各個崗位的負責人,在統一企業形象的同時也可以方便企業與外部的溝通。現在400電話
也做得非常全面,通常也會提供專門的控制后臺,并引申出來多種比較實用的輔助功能,例如:IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、
工號播報、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫、滿意率統計、防偽查詢等等,既不需要專門的人來維護,也不需要企業額外
進行投入,可為企業實現低成本建造一個功能豐富的小規模呼叫中心。