400電話等待時間自己可以設置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺，在這里你可以進行相應的修改。一般情況下400電話的等待時間經過我司的調整，大多是默認為15秒，當然，根據需要您也可以自己設置了。(例如：您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話，那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下，來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上，直到客戶等待時間終止，才會自動掛斷，您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼，那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了，400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話，就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒，那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽，客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時，來電將會自動掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會認為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個企業了，所以要做到不讓一個客戶溜走，正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。

介紹企業的公司簡介既然選擇設置企業的專屬彩鈴，我們建議大家在設置過程中可以直接增加相應的內容，比如在設置過程中可以有以下內容：“您好，歡迎致電xx公司，本公司主要經營的業務范圍***，企業的發展情況。”按照這樣的內容介紹，可以讓客戶更好的去了解企業，也可以在接聽等待過程中起到安撫的作用。

個性化語音設置更好

在設置過程中一定要選擇個性化的語音設置，我們知道企業是可以選擇400電話的單調鈴聲，但是在使用過程中可能需要有等待的時間，如果能夠通過這樣的時間設置個性化的彩鈴，又可以給客戶一定的問候，不僅可以有效傳達公司的信息，還能夠讓客戶了解企業的基本情況，為后期的合作打下基礎。

專人錄制彩鈴效果更好

企業彩鈴在錄制過程中只需要提供相應的文字內容，就會有專業的播音員進行錄音，所以大家所聽到的錄音彩鈴效果非常好，除了質量有保障，確實在接聽過程中給人很舒服的聲音，客戶在接聽等待過程中也不會變得煩躁，當然也可以幫助解決好多的問題，讓企業能夠更好的推廣宣傳。

彩鈴的內容不宜過長

再設置企業專屬彩鈴時整體的內容不能太長，我們都知道在撥打400電話過程中，很多人都不愿意長時間的去等待，等待的過程如果非常的無聊，可能會讓人的心情變得非常煩躁，就算設置企業的專屬彩鈴也不能有過長的內容，可以簡單的介紹企業的基本情況，既能夠讓客戶去了解，又可以接受這樣的等待時機。

綜合以上情況，大家不僅可以知道400電話彩鈴在整個設置過程中需要注意的事項，還可以知道在使用過程中需要考慮的問題，雖然企業選擇專屬彩鈴是作為企業的有聲名片。在設計過程中還是需要考慮個性化的語言設計以及具體的內容，簡單舒適的語音內容可以讓很多客戶接受，在撥打電話時也會很方便。