400電話很容易記(ji)住,可以給人留下深(shen)刻的印象,逐漸成(cheng)(cheng)為(wei)消費者判斷(duan)企業(ye)是否正(zheng)式的標志(zhi)之(zhi)一,可以在一定程度(du)上提高企業(ye)的外(wai)部形(xing)象,再加上其自身(shen)的強大(da)功能,成(cheng)(cheng)為(wei)當前企業(ye)服(fu)務電話的首(shou)選(xuan)。
1.企(qi)(qi)業(ye)彩鈴(ling)企(qi)(qi)業(ye)彩鈴(ling)是大家都非常熟悉的(de),企(qi)(qi)業(ye)彩鈴(ling)的(de)功(gong)能能夠給企(qi)(qi)業(ye)用戶良好的(de)印象,而(er)400電話(hua)跟其他不同的(de)是,可以由(you)企(qi)(qi)業(ye)自行設定,給到客戶良好印象的(de)同時也能為企(qi)(qi)業(ye)進行宣傳。
2、語音導航
客戶撥(bo)打400熱線(xian)后,企業可(ke)以(yi)自行設(she)定想(xiang)要轉接,通過語(yu)音的(de)(de)方式告(gao)知客戶如何選擇,這(zhe)樣能夠很好(hao)的(de)(de)提升企業的(de)(de)工(gong)作效率,把(ba)一個的(de)(de)部門的(de)(de)分工(gong)做(zuo)到最(zui)細(xi)致化。
3、通話錄音
通(tong)過(guo)(guo)400電話(hua)進行通(tong)話(hua),所有的(de)通(tong)話(hua)過(guo)(guo)程(cheng)會(hui)自動記(ji)錄,企業(ye)(ye)管理(li)者可在后天隨(sui)時查看,通(tong)過(guo)(guo)這些來了(le)解企業(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作態度(du),方(fang)便企業(ye)(ye)管理(li)
5、滿意度評價功能
當(dang)客(ke)(ke)戶(hu)通話結束之后(hou),系統會通過語音的形(xing)式提醒客(ke)(ke)戶(hu)為企(qi)(qi)業客(ke)(ke)服(fu)(fu)進(jin)行評價,客(ke)(ke)戶(hu)可(ke)(ke)根據客(ke)(ke)服(fu)(fu)的服(fu)(fu)務質量進(jin)行相應的評分(fen),而這些(xie)評分(fen)會自動的顯示在后(hou)臺,企(qi)(qi)業管理者可(ke)(ke)通過后(hou)臺清晰的了解每個企(qi)(qi)業客(ke)(ke)服(fu)(fu)的工作態度。
400電(dian)話(hua)功(gong)能(neng)遠不止這些(xie),而400電(dian)話(hua)已(yi)經廣泛(fan)的(de)被企(qi)業所使用,400電(dian)話(hua)的(de)功(gong)能(neng)也不斷的(de)被企(qi)業所熟知。