也許很多人申請400電話最重要的原因是他自己的功能是一個非常強大的存在,例如,在成功處理后,手機號碼可以綁定,所以在一些更特殊的日子可以發送短信,如通知特殊活動,或節日祝福等,無論哪種群體發送方式大大滿足業務需求,其次,400手機最典型的功能之一是特殊的電話熱線,是一個免費的門戶展示,從這個角度來看,公司是專業的,這對企業形象的改善有很大的幫助。
然而,企業需要一個免費實用的400電話處理功能。
400電話處理附帶的智能傳輸功能一直很受歡迎,特別是順序傳輸功能更實用,是企業創收的有力工具。
順序轉接功能是這個樣子的:
順序轉接至綁定電話
第一個客戶電話打進來,a電話響;如果a電話無人接聽--一般建議等待時間設置為20秒--則20秒后來電按順序轉接至第二門b電話;如果b電話還是無人接聽,則20秒后來電按順序轉接至第三門c電話;以此類推,一直按順序轉下去。
第二個客戶電話打進來,分2種情況:①a電話空閑,還是a電話先響②a電話通話中,電話自動轉至b電話
第三個客戶電話打進來,分3種情況:①a電話空閑,還是a電話先響②a電話通話中,電話自動轉至b電話
③b電話通話中,電話自動轉至c電話
第四個客戶電話打進來,以此類推。
這是最常見的轉接方式,適用范圍:比如銷售部門把最優秀的銷售員工排前面,最后綁定的號碼是部門經理電話或者手機,這樣在前面幾門電話都很忙或者在下班時間前面幾門電話無人接聽時,作為老板或者部門經理就不會錯過客戶的重要電話。
順序轉接功能真真切切地做到講400電話最大化利用,將公司的人員財富最大化利用,讓業務的成功率達到最高,讓企業的業績量最高化,讓企業的收益最大化。