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(400電話會議功能)(400電話呼叫中心有哪些功能?)

作者:尚通科技 發布時間:2022-08-02 10:39:47

400電話“電話會議”該功能是尚通科技獨特的增值功能之一。

(400電話會議功能)(400電話呼叫中心有哪些功能?)

除了電話會議功能外,尚通科技400還有各種適合企業選擇的功能。

企業應根據需要選擇相應的功能,以提高企業的效率。

2)座席功能:呼叫中心座席由座席軟件、座席電腦、座席耳機、服務人員等組成。

座位的基本功能如下:,外呼:,示閑:;

3)來電彈出屏:來電彈出屏是指當客戶撥打呼叫中心時,系統會自動彈出來電客戶的相關信息。

來電彈出屏幕的功能如下:1。

新號碼彈出屏幕;

2.現有號碼彈出屏幕;

3.彈出來電聯系人;

4.彈出客戶主信息;

5.彈出客戶咨詢記錄;

6.在客戶手下彈出多個聯系人;

7.彈出投訴記錄;

8.彈出投訴記錄;

9.彈出銷售記錄;

10.彈出通信記錄;

11.支持多號電話識別;

12.轉接支持彈出屏等。