許多從未知道400電話的中小(xiao)企業可能仍然有很多疑問。
上海科(ke)技是杭州400電(dian)話處理服務提(ti)供(gong)商,可以幫(bang)助您解決混(hun)亂。
目前,400電話主要分為兩種(zhong)(zhong)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)方式(shi),一種(zhong)(zhong)是運營商(shang)直(zhi)接(jie)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)到商(shang)戶(hu)(hu)指定的(de)電話,另(ling)一種(zhong)(zhong)是運營商(shang)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)到代理平臺(tai),代理平臺(tai)實現客戶(hu)(hu)功能,然后轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)到商(shang)戶(hu)(hu)電話,兩者都有(you)自己的(de)優勢,需要商(shang)戶(hu)(hu)根據自己的(de)實際情況進(jin)行選擇。
1.全國統一(yi)(yi)400號碼(ma):所有用(yong)戶將獲(huo)得一(yi)(yi)個獨立(li)的400呼(hu)入號碼(ma),該企業獲(huo)得此號碼(ma)的唯一(yi)(yi)使(shi)用(yong)權;
2、強大的后臺(tai)管理(li):
用戶憑400號(hao)碼和(he)密碼登錄后(hou)臺可自助(zhu)設定所有功能;
3、通話清單查詢:
通(tong)過登陸后(hou)臺,企業(ye)用戶可以(yi)隨時(shi)查詢當前消費(fei)記錄和清(qing)單,明明白白消費(fei)。
4、靈活設置個(ge)性化歡迎詞(ivr):
企業(ye)客戶可以(yi)根據自(zi)己的(de)需求靈活(huo)的(de)設置個性化的(de)語(yu)音導航歡迎詞!
5、全程通話錄音:
系(xi)統(tong)可(ke)以自動對每一個呼(hu)入電話進行全程錄(lu)音,企業用戶可(ke)以隨時(shi)(shi)登陸(lu)后臺,下載和收聽所(suo)有(you)通話錄(lu)音內容,以方便企業老板了(le)解所(suo)有(you)接線員接聽電話的質量(liang),數量(liang)、通話時(shi)(shi)間,方便統(tong)計每個人每天的工作(zuo)量(liang)。即使業務員流(liu)失,其(qi)客戶都會自動記錄(lu)在(zai)系(xi)統(tong)中,確(que)保(bao)客戶不流(liu)失。
6、綁定多部電話:
企(qi)業用(yong)戶通(tong)過后臺(tai)即可自主實現綁定(ding)電(dian)話的功能,可綁定(ding)20部及以上電(dian)話,且綁定(ding)電(dian)話可為固話、手(shou)機和小靈通(tong)。
7、通話記錄查詢:
可以允(yun)許用(yong)戶查詢一個月內(nei)的所有通(tong)話記錄(lu)。記錄(lu)項目包(bao)括:呼(hu)入(ru)號碼、呼(hu)入(ru)號碼地區(qu)、接(jie)聽(ting)號碼、起(qi)始(shi)時(shi)間、接(jie)聽(ting)狀況、通(tong)話時(shi)長(chang)、通(tong)話費用(yong)、錄(lu)音,并(bing)可隨時(shi)下(xia)載并(bing)保存到本(ben)機!
8、黑名單設置:
業務客戶可事禁(jin)止某(mou)些地(di)區的(de)電話(hua)撥入。
9、接聽區域設置:
可(ke)(ke)根據公司的業(ye)務情況(kuang)設置、靈活設置可(ke)(ke)接(jie)聽及不(bu)可(ke)(ke)接(jie)聽區域功(gong)能可(ke)(ke)對(dui)23個省,兩百多個地級市進(jin)行單(dan)獨的設定!
企業400電話的(de)功(gong)能很多,對企業發(fa)展也很有好處,歡迎廣大客戶朋友來尚(shang)通(tong)科技咨詢辦(ban)理,我們將用優質(zhi)的(de)服務,給(gei)您帶去最(zui)好的(de)體(ti)驗!