如今，申請(qing)400電話(hua)的(de)作用已經被很(hen)(hen)多企(qi)業所接受，成為很(hen)(hen)多企(qi)業必(bi)備(bei)的(de)通信工具。

還有(you)一些(xie)企業(ye)不(bu)知(zhi)道400電話的(de)功能(neng)和(he)優(you)勢，所以還沒有(you)辦理400電話。

然后，下面(mian)簡單介紹一(yi)下400電話的優點。

1.能(neng)讓消(xiao)費(fei)者有(you)良好(hao)的(de)(de)使(shi)用體(ti)驗消(xiao)費(fei)者只要(yao)撥打公司的(de)(de)400售后(hou)服務(wu)電(dian)話(hua)，就能(neng)夠通(tong)過這個電(dian)話(hua)找(zhao)到公司的(de)(de)任(ren)何部門(men)，因為這個電(dian)話(hua)是(shi)統一為社會提供的(de)(de)號碼，但是(shi)卻(que)可以通(tong)過內部的(de)(de)分機(ji)轉接，用戶不(bu)必了解這些分機(ji)號碼，通(tong)過自動或者人工方式(shi)，可以順利找(zhao)到我們需要(yao)到達的(de)(de)具(ju)體(ti)部門(men)。

400電話業務的(de)(de)(de)服(fu)務者(zhe)(zhe)，都是要經過嚴(yan)格(ge)培訓(xun)的(de)(de)(de)上崗服(fu)務人員，所以能夠(gou)更好地理(li)解消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)訴求，400電話更有(you)嚴(yan)格(ge)的(de)(de)(de)后臺管理(li)制度(du)，對客(ke)服(fu)電話會進行錄(lu)音，這樣就能夠(gou)對客(ke)服(fu)人員的(de)(de)(de)服(fu)務進行監控，提(ti)高客(ke)服(fu)人員對消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)服(fu)務水平，讓消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)有(you)更好的(de)(de)(de)使用體驗。

2、提高消費者(zhe)撥通電話的幾率

400電話(hua)辦理還可以(yi)明(ming)顯提升消費者撥(bo)(bo)通電話(hua)的幾率(lv)，雖然企業申請的是(shi)一個(ge)電話(hua)號碼，但是(shi)同(tong)時可以(yi)配備(bei)很多電話(hua)坐席，所(suo)以(yi)能(neng)夠明(ming)顯提高消費者撥(bo)(bo)通電話(hua)的幾率(lv)。

另外，400電(dian)話撥打(da)并不(bu)是(shi)全部(bu)免(mian)費(fei)，如果(guo)是(shi)長(chang)途(tu)電(dian)話，可以免(mian)長(chang)途(tu)電(dian)話費(fei)，但是(shi)需要(yao)收取本地主叫的通(tong)話費(fei)用(yong)，這也就使得那(nei)些沒必要(yao)撥打(da)的電(dian)話，可以得到明顯控制，不(bu)會占用(yong)過多資源，更能(neng)夠提升撥打(da)電(dian)話的消費(fei)者(zhe)的接(jie)通(tong)率。

3、對來電進(jin)行記錄(lu)和短信服務

400電話辦理還可(ke)以獲得很多輔助功能，可(ke)以對用戶的(de)來電進行(xing)記錄，有必要的(de)可(ke)以進行(xing)回訪，企業可(ke)以針對用戶提出的(de)問題，做出切實可(ke)行(xing)的(de)解決(jue)方案(an)。

同時，也可以(yi)(yi)對(dui)用戶的(de)(de)(de)來電進(jin)行短(duan)信反饋，讓用戶可以(yi)(yi)了解自己(ji)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，得到企(qi)(qi)業怎樣的(de)(de)(de)回(hui)應？這都(dou)可以(yi)(yi)明顯提高消(xiao)費(fei)(fei)者對(dui)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)認同，讓消(xiao)費(fei)(fei)者本身(shen)(shen)成為再(zai)次(ci)消(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)人，也會向身(shen)(shen)邊的(de)(de)(de)人積極推(tui)薦，產生(sheng)具有積極意義的(de)(de)(de)裂變(bian)!

通過小(xiao)編上述對400電(dian)話辦理業務(wu)的介紹，大家一定可以看到，想要提升企業的售后服務(wu)水平，就從400電(dian)話申請開(kai)始!