400電話可以(yi)咨詢運營商，也可以(yi)直接在線處理。

現在企(qi)業(ye)常用的方式就是在網上處理。

現(xian)在只需(xu)要在網上搜索400電話(hua)，就會有很(hen)多400電話(hua)網站，可以(yi)直接和客服人員溝通。

與營業廳相比，網上(shang)辦理400電話的渠道在任何方面都更受用戶(hu)歡迎。

撥(bo)(bo)打400手機(ji)只需(xu)要支付市場電(dian)話費(fei)，這與撥(bo)(bo)打本(ben)地固(gu)定電(dian)話的(de)費(fei)用(yong)是(shi)一樣的(de)。

沒有(you)長途電話費(fei)，所以撥打400手(shou)機(ji)不是免費(fei)的，而是收(shou)取市場電話費(fei)。

但是，如(ru)果手機套餐中(zhong)有分(fen)鐘，他(ta)(ta)會(hui)先(xian)扣除分(fen)鐘，如(ru)果分(fen)鐘數沒有，他(ta)(ta)會(hui)收費。

企(qi)業(ye)電(dian)話(hua)以前都是(shi)800電(dian)話(hua)，那個時候，手機還(huan)不是(shi)人人都普及的(de)，撥(bo)打(da)800電(dian)話(hua)是(shi)只(zhi)能用固定電(dian)話(hua)撥(bo)打(da)的(de)。客戶撥(bo)打(da)也是(shi)免費(fei)的(de)，企(qi)業(ye)支付全部的(de)話(hua)費(fei)。這樣做有優(you)點(dian)(dian)(dian)也有缺(que)點(dian)(dian)(dian)。優(you)點(dian)(dian)(dian)就是(shi)客戶可以放心(xin)的(de)撥(bo)打(da)800電(dian)話(hua)，不需要考慮話(hua)費(fei)問題，缺(que)點(dian)(dian)(dian)就是(shi)很多(duo)生(sheng)活無聊(liao)的(de)人會(hui)隨意撥(bo)打(da)我們的(de)800電(dian)話(hua)，占線聊(liao)天，或者相(xiang)互競爭的(de)企(qi)業(ye)撥(bo)打(da)對手的(de)800電(dian)話(hua)占線，禁(jin)止他人撥(bo)打(da)進(jin)來。

企(qi)業(ye)400電話(hua)(hua)(hua)采用(yong)的(de)是主被(bei)叫(jiao)(jiao)分攤付費的(de)方式來(lai)(lai)支付話(hua)(hua)(hua)費的(de)，即主叫(jiao)(jiao)方也(ye)就是客戶撥打(da)是需要支付當(dang)地的(de)市話(hua)(hua)(hua)費的(de)，而被(bei)叫(jiao)(jiao)方也(ye)可(ke)以稱(cheng)之為我(wo)們的(de)企(qi)業(ye)支付余(yu)下的(de)費用(yong)。嚴格說起來(lai)(lai)，市話(hua)(hua)(hua)費相對(dui)來(lai)(lai)說是很便宜(yi)的(de)了(le)，我(wo)們可(ke)以向(xiang)給朋(peng)友打(da)電話(hua)(hua)(hua)一樣撥打(da)企(qi)業(ye)的(de)服務熱線，企(qi)業(ye)也(ye)不需要擔心遇到惡意騷擾電話(hua)(hua)(hua)。