在很多人眼里,400電話是企業的客服電話,只是簡單的接聽。
其實400電話有很多功能和優勢,對企業的發展有著極其重要的影響,可以應用到企業的各個方面。
信息化促進了市場的變化,塑造了企業的新形象。
與同行相比,擁有400部手機的企業投放的廣告效果比仍使用傳統手機的企業高30%,品牌傳播速度相對較快,二次購買率相對較高。
這種情況表明,傳統的電話跟不上社會的步伐。
如今互聯網的技術那么發達,一個廣告投出去有可能幾分鐘之內已經傳遍全國了。而導致廣告效果差的往往只有幾個原因,第一個產品問題;第二個聯系方式;第三個就是服務質量問題。但是一個產品既然投出廣告就表示質量方面應該沒有問題,所以問題一般就出在于后面二個原因。我的建議聯系熱線選擇400電話,提高企業外在形象,讓品牌更有競爭力。
無占線無遇忙,不管多少個電話打進去,照樣接通,這樣可以避免客戶流失。增加廣告效果,而且便于記憶,客戶記住了電話號碼,也就是記住你的產品。服務問題同樣需要400電話,個性化的企業彩鈴,ivr智能導航,給客戶感受到品牌的價值,同時增強客戶的信任度,提高服務質量,增加客戶滿意度。客戶的口碑就是企業最大肯定,口碑營銷也是一種新營銷模式,能夠有力促進品牌傳播。
400電話對于企業來說無疑是一個營銷工具也是一個服務系統,讓消費者的目光鎖定企業。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。