在你辦理400電話之前,你需要對它有一個全面的了解。
400電話的主要用途是分享,這也是客戶非常喜歡的一個共同點。
原因是很多消費者會撥打公司的電話進行售前和售后咨詢。
除上述功能外,其他功能非常易于使用,在實際處理之前,您需要了解以下內容:在使用400電話的過程中,您需要注意哪些事項?
400電話申請功能的主要用途是什么?
個人可以辦理400電話嗎?
400電話轉接模式400電話智能呼叫分配功能,可根據企業實際需要設置客服分配和接聽。有三種模式:順序轉接、平均轉接和隨機轉接。
順序轉接:按綁定號順序優先應答。例如,400電話號碼綁定了三個號碼,按1順序的號碼優先接收來電。2是第二個,3是最后一個。這樣,就可以把業務能力最強的1號訂單放到提高成交率的位置;
平均轉接:確保一天內必須接聽的電話數大致平均,保證客服人員工作量均等;選擇平均接聽,可根據實際業務需要設置日/周/月平均分布;
隨機轉接:系統是隨機分配的。
400電話綁定席位可根據企業實際情況選擇接聽全國各地區的電話,而且開通400電話,還有贈送100個轉接席位,可以轉接固話、手機號等。
400電話轉接: