如今,400電話已經廣泛應用于各個行業,尤其是服務行業,傳統的客服電話基本上已經被400號取代。
那么,400電話的優勢和特點是什么呢?
隨時隨地呼叫轉移使用400專業平臺就可以發現,在整個撥打電話的過程中,除了可以直接轉接至客戶指定的目的碼之外,其實也可以通過轉接到固定電話再二次轉接。隨時隨地的呼叫轉移,當然也可以及時知道電話撥入的情況,企業也不會錯失任何一個有價值的電話,尤其平臺在服務工作上做得非常好。
隨時查詢話單
選擇專業平臺的好處是可以隨時查詢自己呼叫的話單情況,因為我們想要知道自己這個月呼叫的電話和具體的費用是多少,選擇400電話專業平臺可以解決這樣的問題,并且在每一個明細上都會標注得非常清楚,包括呼叫的時間,通話的時長,這樣也方便查詢具體的呼叫情況。
可以設置三個以上的目的碼
在設置目的碼的時候,可以直接設置到手機號碼上,也可以選擇一些固定電話,現在基本上可以設置超過三個以上的目的碼?一定意義上來說可以讓電話接通得更加方便,避免在呼叫過程中出現占線或者無法接通的情況。客戶可以及時撥打電話,企業可以及時接聽到電話,這樣可以高效率的解決一些問題。
平臺提供的增值功能
400電話平臺在實際使用過程中本身就是智能化的平臺,它在使用過程中還可以實現很多增值的功能,比如大家所了解的彩鈴,導航以及留言或者錄音功能,這些在使用過程中都非常方便。對于電話在使用過程中遇到的問題,也會有專業的售后服務人員來解決,幫助大家更好的使用電話,平臺有專業的客服人員24小時在線,幫助企業合理選擇電話。
通過上述情況,大家對400電話專業品牌已經有了更多的認識,平臺在實際使用過程中所具備的優勢特點非常明顯,因為現在基本上都是智能化平臺,在接入過程中非常方便,而且運營商在服務工作上也做得非常好,幫助企業可以更好的選擇電話,也可以做好日常的維護和管理工作。