每(mei)(mei)個企(qi)業(ye)都(dou)(dou)需(xu)要(yao)(yao)(yao)使用客戶(hu)服務電(dian)話，一旦(dan)申(shen)請成(cheng)功(gong)，幾(ji)乎每(mei)(mei)天(tian)都(dou)(dou)需(xu)要(yao)(yao)(yao)使用，因為企(qi)業(ye)每(mei)(mei)天(tian)都(dou)(dou)需(xu)要(yao)(yao)(yao)與(yu)外部世界聯系，包括企(qi)業(ye)客戶(hu)、企(qi)業(ye)合(he)作(zuo)伙伴(ban)，但也需(xu)要(yao)(yao)(yao)探(tan)索新的潛在(zai)客戶(hu)和合(he)作(zuo)伙伴(ban)。

客戶服務電(dian)話基本上從(cong)400開始，這種電(dian)話處(chu)理也需要一定的過(guo)程，一般找(zhao)到代理會更方便。

那么(me)，有(you)沒有(you)免費的代理(li)服務呢？

代理公司是否會為企(qi)業帶來高質量的服務？

400電(dian)話(hua)(hua)是主(zhu)要的(de)(de)支(zhi)付業(ye)務，主(zhu)要的(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)(撥打(da)(da)400電(dian)話(hua)(hua)的(de)(de)人(ren))承擔當地(di)(di)城(cheng)市的(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)費，也就是說，如果在任何地(di)(di)區撥打(da)(da)電(dian)話(hua)(hua)，將按(an)照(zhao)當地(di)(di)城(cheng)市電(dian)話(hua)(hua)費的(de)(de)資(zi)費標準收(shou)取費用；

被(bei)叫(接400電話)承擔通信費用(yong)。

400電(dian)話為何(he)會(hui)被大眾誤(wu)認為是免費電(dian)話，有以下三方面原因：

第(di)一，400電話(hua)(hua)的前身是800電話(hua)(hua)，800電話(hua)(hua)只支持(chi)固定(ding)電話(hua)(hua)撥(bo)打，而且(qie)撥(bo)打800電話(hua)(hua)確(que)實(shi)是完(wan)全免(mian)(mian)費(fei)的，所(suo)有通信(xin)費(fei)用都由被叫方承擔，在800電話(hua)(hua)升(sheng)級為(wei)400電話(hua)(hua)以后，大(da)眾仍然以為(wei)它是完(wan)全免(mian)(mian)費(fei)電話(hua)(hua);

第二，400電(dian)話是免收長途費用(yong)的，即(ji)無論你在哪(na)個地區撥打(da)400電(dian)話，都不收取(qu)長途費用(yong)，只收取(qu)當地市話費用(yong)，大(da)眾把免收取(qu)長途費用(yong)，誤以為是免收取(qu)所有費用(yong);

第三，個別(bie)商家為了營銷效果(guo)，直(zhi)接把400電話(hua)標注為全(quan)國(guo)免費電話(hua)，這對公眾(zhong)產生了誤導。

雖(sui)然全國免費(fei)400電話不免費(fei)，但從整體上(shang)來看，它的資費(fei)標準(zhun)是(shi)非常便宜的，而且執行的是(shi)主被(bei)叫分攤付費(fei)，所以能(neng)為企(qi)業(ye)節省(sheng)約(yue)888%的通信費(fei)用。更重要的是(shi)，400電話早已深入人心的規范、專業(ye)、標準(zhun)的服務流(liu)程，能(neng)夠很好地提升企(qi)業(ye)的品牌形象和(he)服務質量。