為大家整理資料，解答中國移動400電(dian)話處理的問題(ti)。

一般(ban)來說，400電話凍結的(de)原因有很(hen)多，主要是由于(yu)以下(xia)原因：1、企業(ye)用(yong)(yong)戶辦理400電話的(de)時(shi)候所提(ti)交的(de)企業(ye)資(zi)料不符，甚至(zhi)造假而(er)利用(yong)(yong)400電話進行非法(fa)活動，這(zhe)樣的(de)情況一旦經聯通(tong)審核(he)查(cha)詢到(dao)之后(hou)會立即關停400號碼(ma)。

2、企(qi)業在辦理400時(shi)沒有選擇好(hao)正規的代(dai)理商(shang)，后(hou)期由(you)于(yu)此(ci)代(dai)理商(shang)因為經(jing)營出現問題(ti)而不再從(cong)事400銷售，導(dao)致用(yong)戶的400號(hao)碼處于(yu)無人(ren)管理，想繳費都找不著人(ren)，號(hao)碼自然會被取消(xiao)了。因此(ci)，建議企(qi)業辦理400電(dian)話的時(shi)候(hou)一定要(yao)認清楚代(dai)理商(shang)的資(zi)質(zhi)。

3、企業(ye)用戶的400電(dian)話號碼欠費太久(jiu)，長期沒使用被運(yun)營商收回了(le)該(gai)400電(dian)話號碼使用權。

4、代(dai)理商惡意收回用戶的(de)號碼，那及(ji)時找當(dang)時辦理的(de)代(dai)理商，聯系客服詢問(wen)清(qing)楚。

5、用(yong)(yong)戶自身400電話操(cao)作使用(yong)(yong)不當，在后臺(tai)出現錯誤的(de)改(gai)動操(cao)作，引起系統出現故障而導致用(yong)(yong)戶的(de)400電話無法使用(yong)(yong)。因此，我們建議企業(ye)用(yong)(yong)戶不要輕易進入到管理平臺(tai)操(cao)作。