開通高級語音導(dao)航(hang)功能，客(ke)戶呼入時(shi)，由人工(gong)直接進行(xing)導(dao)航(hang)，客(ke)戶無(wu)需(xu)(xu)記住分機(ji)(ji)號碼(ma)，被(bei)叫通過需(xu)(xu)求在電話(hua)機(ji)(ji)上按#*+分機(ji)(ji)號轉入對應的分機(ji)(ji)后繼續通話(hua)；同時(shi)可根據(ju)企業需(xu)(xu)求，設(she)置(zhi)時(shi)間(jian)段(duan)，實現(xian)人工(gong)導(dao)航(hang)與交互式語音應答之間(jian)進行(xing)自(zi)由切換(huan)。（需(xu)(xu)開通IVR語音導(dao)航(hang)和礎彩鈴(ling)）

功能示例/演示：客戶(hu)無需播(bo)任何按(an)鍵，直接進(jin)入人工(gong)服務，由人工(gong)來進(jin)行(xing)對(dui)應的分機(ji)轉接。

上班時間由(you)人(ren)工進行(xing)轉接，下班時間客戶進入自助導(dao)航(hang)，根據提(ti)示(shi)音選擇要服務的分機

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