400電話附加功能之0鍵直通(tong)導(dao)航功能具(ju)體指的是什(shen)么呢
一(yi):增值(zhi)功(gong)能詳解:跨(kua)躍導航按(an)鍵(jian)位數(shu)(shu)限制:在第(di)一(yi)層導航下增加(jia)“0”分機,其他(ta)分機可設置(zhi)一(yi)位及以(yi)上按(an)鍵(jian)位數(shu)(shu)。效果如(ru):歡迎(ying)致電**公司,客服(fu)部(bu)(bu)請撥801,業務部(bu)(bu)請撥802,查號請撥0;當前(qian)若(ruo)有(you)設置(zhi)轉接(jie)按(an)鍵(jian)為0的節(jie)點(dian),需編(bian)輯(ji)按(an)鍵(jian)后功(gong)能才可開通;(需先開通IVR語音導航和基礎(chu)彩鈴。
第二:功能詳解:如(ru)果您(nin)公司分(fen)(fen)機很多(duo),無法一一進(jin)行語音提(ti)示播報,可開設(she)0鍵直(zhi)通功能,讓客戶可以快速進(jin)入人工(gong)接聽,由人工(gong)來(lai)進(jin)行對(dui)應的分(fen)(fen)機轉接。