生活中，在一些售后服務中，我們從400開始咨詢號碼，有時候也會收到這樣的號碼。

很多人認為400電話和手機固定電話一樣，可以打電話接聽，其實不然。

什么是400電話？

是通信運營商專門為企事業單位設置的全國統一號碼的虛擬電話總機。

國內大企業基本都開通了400電話作為客戶服務熱線。

然而，一些犯罪分子利用群眾對400部手機的信任，利用400部手機平臺或任何顯示軟件，以400部手機作為詐騙工具。

如果有什么事情要找律師溫暖提示:警方特別提醒，400部手機只能叫，如果外呼(即來電顯示400)是詐騙，應立即報警。

此前，現行的法律法規中并沒有針對開通400外呼服務相應的規定，相應的處罰也大多只針對那些用此來進行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務院批準建立的打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務總機”等重點電信業務，以及電話卡社會營銷將會嚴格規范及管理，監管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關的法律法規指日可待。當所辦業務都不再合法，自然就得不到法律的保護。

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