如果一個企業想要建立一個更(geng)好的形象,它應該從很(hen)多細節開始(shi)。
雖(sui)然企業不會在一夜之間改(gai)善(shan)自(zi)己(ji)的(de)形象,但關注細節也很重要。
例如,在發布(bu)(bu)電(dian)話號碼時,不(bu)需要發布(bu)(bu)大(da)量電(dian)話號碼。
建議您安裝(zhuang)400電話。
1.企(qi)業彩鈴企(qi)業彩鈴是大家都非常熟悉的(de),企(qi)業彩鈴的(de)功能能夠給企(qi)業用戶良好的(de)印(yin)象,而400電話跟其他不(bu)同(tong)的(de)是,可(ke)以(yi)由企(qi)業自(zi)行設定,給到客戶良好印(yin)象的(de)同(tong)時也(ye)能為企(qi)業進行宣(xuan)傳。
2、語音導航
客(ke)(ke)戶撥(bo)打400熱線后,企(qi)業可以自行設(she)定想要轉接,通過語音的(de)方式告知客(ke)(ke)戶如何(he)選(xuan)擇(ze),這樣能夠很好的(de)提升(sheng)企(qi)業的(de)工作效率,把一個(ge)的(de)部門的(de)分工做(zuo)到最細(xi)致化(hua)。
3、通話錄音
通過(guo)400電話(hua)進行通話(hua),所有的通話(hua)過(guo)程會自動記(ji)錄,企業(ye)管理者可在后天隨時(shi)查看,通過(guo)這些來(lai)了解企業(ye)員工的工作態度,方便企業(ye)管理
5、滿意度評價功能
當客(ke)(ke)(ke)戶通(tong)話(hua)結束之后,系統(tong)會通(tong)過(guo)語音(yin)的(de)形式提醒客(ke)(ke)(ke)戶為企業(ye)(ye)客(ke)(ke)(ke)服(fu)進行評價,客(ke)(ke)(ke)戶可根據客(ke)(ke)(ke)服(fu)的(de)服(fu)務質量進行相應(ying)的(de)評分,而(er)這些評分會自動的(de)顯示在后臺,企業(ye)(ye)管理(li)者可通(tong)過(guo)后臺清晰的(de)了解每(mei)個(ge)企業(ye)(ye)客(ke)(ke)(ke)服(fu)的(de)工作態度。
400電話(hua)功(gong)能遠(yuan)不止這些(xie),而400電話(hua)已經廣泛(fan)的被企(qi)業(ye)(ye)所使用,400電話(hua)的功(gong)能也不斷的被企(qi)業(ye)(ye)所熟(shu)知。