400電話也(ye)(ye)(ye)有(you)很多功能(neng)(neng)特(te)點，電話連接自(zi)動化，企業打開語(yu)音(yin)導航(hang)功能(neng)(neng)后，可以(yi)轉到各(ge)部(bu)門(men)，客(ke)戶(hu)可以(yi)根據(ju)自(zi)己的(de)需要選擇部(bu)門(men)，如(ru)果客(ke)戶(hu)想咨詢問題也(ye)(ye)(ye)可以(yi)直(zhi)接轉向(xiang)手動服務(wu)，語(yu)音(yin)導航(hang)取代業務(wu)代表，提高工作效(xiao)率也(ye)(ye)(ye)大(da)大(da)節省(sheng)人力(li)(li)和物力(li)(li)資源，也(ye)(ye)(ye)可以(yi)實現(xian)每天24小(xiao)時的(de)服務(wu)，也(ye)(ye)(ye)方便客(ke)戶(hu)。

400申(shen)請開啟錄音功能后(hou)，可以自動記錄所有通(tong)話內容進行查詢。

400電話(hua)設置(zhi)電話(hua)錄(lu)音(yin)保存在客(ke)(ke)戶后(hou)臺(tai)，客(ke)(ke)戶可(ke)以隨(sui)時(shi)收聽下載。

400電話錄音默認保存一個(ge)月(yue)，比如1月(yue)1日的錄音，2月(yue)1日刪除(chu)。

如果您(nin)想節省更多時間，請在后臺下(xia)載并保存。

400電(dian)話(hua)記錄功能(neng)可以(yi)在整個過程(cheng)中記錄電(dian)話(hua)內容。

當企業(ye)銷售人員(yuan)因接聽電話太多(duo)而錯(cuo)過(guo)客(ke)戶的一些要(yao)求時(shi)，他(ta)們可以直接查詢所需(xu)的內容，而無(wu)需(xu)回訪和查詢。

企業還可以根(gen)據(ju)通話記錄功能檢查員工的(de)銷售水平和服務(wu)質量(liang)。

它不僅可(ke)以(yi)有(you)效地提高服(fu)務質量，還可(ke)以(yi)起到監督作用。

400電(dian)(dian)(dian)話錄音(yin)功(gong)能方便(bian)：企業(ye)打開此功(gong)能后(hou)，手動錄音(yin)，所有錄音(yin)將(jiang)存儲(chu)在(zai)我(wo)們的(de)呼叫中心平臺上，每隔(ge)一段時間備(bei)份，400電(dian)(dian)(dian)話設置電(dian)(dian)(dian)話錄音(yin)將(jiang)默(mo)認(ren)自動保存1個月，企業(ye)可(ke)以(yi)將(jiang)錄音(yin)下載到本地電(dian)(dian)(dian)腦，可(ke)以(yi)保持(chi)所有聽到的(de)電(dian)(dian)(dian)話號(hao)碼將(jiang)保存，不會丟失。