很多人在得知(zhi)400電話只是一個網(wang)絡虛擬電話后(hou),質(zhi)疑它的功能。
但事(shi)實上(shang),400電(dian)話不僅可以提升企業形象(xiang),還具有很多實質性的(de)功能(neng)。
400電話的主要優(you)勢被稱(cheng)為(wei)分攤(tan)計費(fei),已經為(wei)企業所熟(shu)知。
那(nei)么400電話功能的特點(dian)是什么呢?
例如,在整(zheng)個電話中,一些(xie)人可以廣播他(ta)們(men)自己(ji)企(qi)業的服(fu)務概(gai)念,以便(bian)更好地建立他(ta)們(men)自己(ji)的公司形象。
所以這是400手機(ji)的(de)第一(yi)個功(gong)能(neng),然后(hou)是電話(hua)錄(lu)音(yin)功(gong)能(neng),因為在他們自己的(de)公司會有一(yi)些(xie)(xie)客戶服(fu)務(wu),公司也需要知道哪些(xie)(xie)客戶服(fu)務(wu)有更多(duo)的(de)服(fu)務(wu)優勢,所以也會做(zuo)一(yi)些(xie)(xie)錄(lu)音(yin)功(gong)能(neng),但不是所有的(de)手機(ji)都有這個功(gong)能(neng),所以也需要讓用戶做(zuo)出(chu)相應的(de)選擇。
再(zai)有(you)(you),就(jiu)是(shi)在400電(dian)話的(de)(de)(de)(de)(de)整個功(gong)能人上(shang),也(ye)有(you)(you)語(yu)音(yin)(yin)信箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能,在用(yong)戶撥打自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話之時,因(yin)為(wei)各種原因(yin)沒有(you)(you)被(bei)接(jie)聽(ting),如果是(shi)有(you)(you)語(yu)音(yin)(yin)信箱(xiang),自(zi)(zi)然也(ye)就(jiu)能有(you)(you)相應的(de)(de)(de)(de)(de)提高,所以(yi)對于這方面來說,也(ye)是(shi)極為(wei)重要的(de)(de)(de)(de)(de)。當(dang)然,不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)代理公司(si)會(hui)有(you)(you)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能表現,所以(yi)這也(ye)是(shi)需要讓用(yong)戶進行選擇的(de)(de)(de)(de)(de)。再(zai)有(you)(you),就(jiu)是(shi)在整個過程中會(hui)對來電(dian)進行分(fen)析,能有(you)(you)這種功(gong)能的(de)(de)(de)(de)(de),也(ye)是(shi)會(hui)有(you)(you)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)。
因(yin)為能讓用戶公(gong)司(si)知道自己的用戶分布在(zai)哪(na)些地(di)方,哪(na)些地(di)方會(hui)有產品(pin)的問題等等,這(zhe)樣(yang)也(ye)能進行(xing)更(geng)好的處理,因(yin)為400電(dian)話能對整個來電(dian)進行(xing)區域、時間(jian)、時長、被接號(hao)碼等等來進行(xing)分析(xi),這(zhe)樣(yang)要也(ye)就(jiu)能對用戶進行(xing)相應(ying)的分析(xi),所以(yi)也(ye)能更(geng)好了解用戶及市場,也(ye)是有利(li)公(gong)司(si)發展的。再有,就(jiu)是工號(hao)播(bo)報的功能,比如(ru)歡迎至電(dian)什(shen)么什(shen)么公(gong)司(si),人(ren)工服務(wu)請按幾(ji)號(hao),其他(ta)問題請按幾(ji)號(hao)等等和。
在轉(zhuan)入人工服務之后,也會有(you)工號幾(ji)幾(ji)幾(ji)為你進行服務的(de)(de)(de)(de)(de)語音(yin),這樣的(de)(de)(de)(de)(de)400電(dian)話(hua)(hua)自然是(shi)會讓用(yong)戶有(you)很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)滿意,因為整個電(dian)話(hua)(hua)也都(dou)能(neng)(neng)符合公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。天(tian)上(shang)能(neng)(neng)安裝這種(zhong)電(dian)話(hua)(hua)有(you)很(hen)(hen)多,不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司會有(you)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng),所以(yi)用(yong)戶使(shi)用(yong)這種(zhong)服務的(de)(de)(de)(de)(de)時候,也需要(yao)讓自己有(you)很(hen)(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇,一者(zhe)是(shi)要(yao)選(xuan)擇正規性的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司,再者(zhe)也也需要(yao)對(dui)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)話(hua)(hua)功(gong)能(neng)(neng)進行全(quan)方面的(de)(de)(de)(de)(de)了解,最好是(shi)全(quan)功(gong)能(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de),即使(shi)是(shi)其在價格上(shang)有(you)相應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)提高。