什么是400電話的漏話提醒功能?
漏電提醒業務,是基于呼叫轉移來實現的話音增值類業務,針對被叫用戶,是當坐席處于關機、不在服務區、無應答或電話忙的時候,系統以短信方式將坐席未接到的來電信息發送到400用戶設置的手機上。
應用場景:
企業開通漏話提醒功能后,當手機處在忙線、非上班時間、不在服務區等情況下,主被叫雙方都能收到一條短信提醒,主叫方收到:例如“您好,非常抱歉未接聽到您的來電,我們在1個小時內與您聯系!”;接聽方則會收到一條短信 “139xxxxx在*時*分給你來電,請及時回復客戶!”
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