起初，400電話是(shi)運營商(shang)的增值(zhi)業(ye)務(wu)。

電(dian)(dian)信(xin)、中(zhong)國(guo)聯通(tong)、中(zhong)國(guo)移動和(he)寧波三大運營商希望處理電(dian)(dian)信(xin)400電(dian)(dian)話。

除了(le)當地的(de)營業廳(ting)，他們還可以選擇在線(xian)處理。

400電話可以綁(bang)定多個分機(ji)，所有分機(ji)都(dou)使用相(xiang)同的400號碼。

不管有多(duo)少客戶同時(shi)(shi)撥打400電(dian)話(hua)，企業的400熱(re)線都不會(hui)(hui)占線，400電(dian)話(hua)會(hui)(hui)自動轉接(jie)到空閑分機，讓客戶第一(yi)時(shi)(shi)間(jian)解決問題。

只有在(zai)綁定(ding)400電(dian)話(hua)分機時，才(cai)可能(neng)需要使用400電(dian)話(hua)分機，但事實上，也可以使用其他(ta)固定(ding)電(dian)話(hua)。

由于(yu)400電話(hua)是全國(guo)統(tong)一的網絡虛擬號(hao)碼，客戶無需在(zai)中國(guo)任何地方撥號(hao)，只(zhi)需按照400電話(hua)的正常格式撥號(hao)即可。

對(dui)于企業來說，在發展過(guo)程中，無(wu)論是(shi)需要搬遷(qian)還是(shi)擴(kuo)張，都(dou)不需要更(geng)換400號(hao)，這樣企業就不會(hui)遭受(shou)損失(shi)。