現在很多企(qi)業(ye)之所以辦理(li)400電(dian)話(hua)(hua),是(shi)因為一(yi)方面(mian),400電(dian)話(hua)(hua)是(shi)企(qi)業(ye)身份的象征,證明了企(qi)業(ye)的能力;
另(ling)一方面(mian),400電話(hua)功能齊全,實用(yong)性有保障。
打開(kai)相應功能后,即可正常(chang)使(shi)用(yong)。
但是(shi)400電話(hua)能(neng)提供什么(me)功能(neng)呢?
第(di)一,為什么要有(you)掛機(ji)和錯過短信提醒功能?
400電(dian)話(hua)這個掛機(ji)(ji)及(ji)漏接短(duan)信提(ti)醒功能選(xuan)擇的(de)(de)人不(bu)多(duo),但(dan)卻非(fei)常(chang)重要,也(ye)非(fei)常(chang)實用,并且它的(de)(de)價格也(ye)并不(bu)是特(te)別貴,好處在(zai)于可以幫助(zhu)企業及(ji)時對(dui)掛機(ji)(ji)或者漏接的(de)(de)來電(dian)進(jin)行短(duan)期提(ti)醒,這樣就不(bu)會錯(cuo)過(guo)一些電(dian)話(hua),也(ye)不(bu)會錯(cuo)過(guo)商機(ji)(ji)。
雖(sui)然說(shuo)這些功能(neng)它并不是說(shuo)特(te)別(bie)的重要,但(dan)是萬一錯失(shi)了客戶(hu)的電(dian)話,其(qi)實(shi)也(ye)非(fei)常(chang)沒有必(bi)要。
我(wo)們加了(le)這(zhe)個(ge)功能之后,如果客(ke)(ke)戶(hu)的(de)電(dian)話(hua)我(wo)們沒有接(jie)到(dao),就(jiu)可以通過這(zhe)個(ge)功能打(da)回去,不(bu)會錯過客(ke)(ke)戶(hu)的(de)電(dian)話(hua)。
對(dui)于(yu)大(da)企(qi)業(ye)來(lai)說,這樣(yang)的功能(neng)尤為重要,如果一個(ge)客戶撥(bo)打接(jie)(jie)的400電(dian)話總是(shi)接(jie)(jie)不通,總是(shi)沒有辦法接(jie)(jie)到(dao)客服(fu)坐(zuo)席那邊,客戶就會產(chan)生一些(xie)不信任的心理,對(dui)于(yu)企(qi)業(ye)來(lai)說就錯過一個(ge)長(chang)久的用戶,所以說建議大(da)家選擇這個(ge)功能(neng),這個(ge)功能(neng)的價格也(ye)并不是(shi)特別貴,也(ye)能(neng)夠降低(di)企(qi)業(ye)維護客戶的成(cheng)本。
第二,掛機及漏(lou)接短(duan)信提醒功能(neng)如(ru)何辦理
像(xiang)是1號多線(xian),來(lai)(lai)電歡迎詞,來(lai)(lai)電分(fen)析報告以(yi)及智能(neng)語(yu)音導航,包括掛機記錄(lu)及短信提(ti)醒,這些(xie)(xie)功能(neng)都是增值功能(neng),在辦理的時候一般來(lai)(lai)說(shuo)服(fu)(fu)務商都會為你(ni)介(jie)紹這個(ge)功能(neng),如果(guo)您需(xu)要(yao)這個(ge)功能(neng)的話可以(yi)直接(jie)和(he)客服(fu)(fu)聯系(xi),如果(guo)說(shuo)是您不需(xu)要(yao)某些(xie)(xie)功能(neng)的話,也可以(yi)告訴(su)客服(fu)(fu)不需(xu)要(yao)這些(xie)(xie)功能(neng),我們(men)就不需(xu)要(yao)再(zai)為這些(xie)(xie)功能(neng)來(lai)(lai)付費了(le)。
大(da)家需要辦(ban)理400電(dian)話掛(gua)機及漏接短信提醒(xing)功(gong)能可(ke)以(yi)直接和我(wo)們聯系,但是(shi)除了這個功(gong)能之外(wai)還有一(yi)些其他的(de)功(gong)能建議大(da)家了解,比如號碼(ma)綁(bang)定,自(zi)主管(guan)理后臺,來電(dian)統計分析這些功(gong)能也都(dou)挺重要的(de),它可(ke)以(yi)規范來電(dian)接聽的(de)行為,管(guan)理來電(dian)客(ke)戶資源,同時也能夠提高客(ke)戶服務效(xiao)率,是(shi)一(yi)些比較實用的(de)功(gong)能,大(da)家可(ke)以(yi)辦(ban)理或者(zhe)說(shuo)可(ke)以(yi)試用了解一(yi)下(xia)。