800電話是國際通用企業熱線，可廣泛應用于廣告效果調查、客戶查詢、新產品介紹、員工招聘、公共信息提供等業務手段。

因為800在大多數國家被廣泛用作業務代碼，所以也被稱為800業務。

然而，400電話在中國使用較多，所以中國企業一般使用400電話。

在美國約有 80% 企業使用類似中國 400 為客戶提供電話服務。

2. 建立企業業務的統一數字形象：企業集團通常在全國各地設有分支機構，每個分支機構都在處理某一地區的業務。

根據以前的做法，每個分支機構將分別發布自己的電話號碼。

但我已經申請了 400 可以在電話后使用 “ 根據發話地選擇目的地 ” 功能，實現全國統一號碼。

3. 靈活選擇業務領域：一家公司的業務可能只適用于幾個省或城市。

來自其他地區的電話可能是你的一種“騷擾” ,利用400電話的“ 呼叫阻截 ”功能，您可以輕松屏蔽這些區域的來電。