400電話(hua)的(de)分區轉接(jie)是什么？

分(fen)區(qu)轉(zhuan)接(jie)(jie)是400電(dian)話智能(neng)(neng)轉(zhuan)接(jie)(jie)系統的(de)(de)一(yi)個主(zhu)要功(gong)能(neng)(neng)，主(zhu)要面向涉及在多地設有分(fen)公司企(qi)業用(yong)戶(hu)，能(neng)(neng)夠(gou)通過一(yi)個統一(yi)的(de)(de)號碼(ma)接(jie)(jie)聽用(yong)戶(hu)來(lai)電(dian)，同時又能(neng)(neng)夠(gou)根據(ju)(ju)用(yong)戶(hu)所屬地區(qu)由當地服(fu)務人員接(jie)(jie)聽，從而實現本地化服(fu)務。分(fen)區(qu)轉(zhuan)接(jie)(jie)的(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)較為基(ji)礎，絕(jue)大多數代理商的(de)(de)后臺(tai)都(dou)可以(yi)提供，企(qi)業根據(ju)(ju)需求選(xuan)擇是否開通即(ji)可。

具體來說(shuo)，分區轉接(jie)指的(de)是，400電(dian)話(hua)系統能夠根據用戶(hu)（即主叫方(fang)(fang)）來電(dian)號(hao)碼(ma)中的(de)區號(hao)信(xin)區分用戶(hu)所(suo)屬地(di)區，并將(jiang)客(ke)戶(hu)來電(dian)轉接(jie)至預先設置好的(de)接(jie)聽設別(bie)上。具體實(shi)現方(fang)(fang)式為，企業(ye)在后臺對(dui)綁(bang)定的(de)設備(bei)進行編碼(ma)，不同(tong)城市對(dui)應不同(tong)的(de)目的(de)碼(ma)，系統根地(di)區區號(hao)與目的(de)碼(ma)的(de)對(dui)應關系來進行用戶(hu)識別(bie)和轉接(jie)。也就(jiu)是說(shuo)，假設您的(de)公司成都(dou)、武(wu)漢、西安分別(bie)有三個分公司，不同(tong)地(di)區的(de)用戶(hu)撥(bo)打您提供的(de)統一的(de)400電(dian)話(hua)號(hao)碼(ma)后，系統會自動識別(bie)主要用戶(hu)所(suo)屬地(di)區，并分別(bie)轉接(jie)到(dao)對(dui)應的(de)分公司。

總的(de)(de)來說，400電(dian)話(hua)號(hao)碼本質上是一個虛擬的(de)(de)中轉(zhuan)(zhuan)號(hao)，企(qi)業申(shen)請開通400電(dian)話(hua)后(hou)可(ke)綁定(ding)多(duo)個通訊(xun)設(she)備(bei)，包括全國不同(tong)地(di)(di)區的(de)(de)分(fen)子公司業務部門均(jun)可(ke)以在完(wan)成400電(dian)話(hua)的(de)(de)綁定(ding)后(hou)通過(guo)一個統一的(de)(de)400號(hao)碼接(jie)聽用戶電(dian)話(hua)。分(fen)區轉(zhuan)(zhuan)接(jie)功能(neng)主(zhu)要面(mian)向這(zhe)類涉及多(duo)地(di)(di)業務分(fen)別處(chu)理的(de)(de)企(qi)業，能(neng)夠快速簡單地(di)(di)幫助企(qi)業客戶實現本地(di)(di)化服務。智能(neng)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)還包括分(fen)時轉(zhuan)(zhuan)接(jie)、智能(neng)來電(dian)分(fen)配等(deng)功能(neng)，我們(men)將在400電(dian)話(hua)功能(neng)專題中繼(ji)續為您分(fen)別介紹。