400電話(hua)是企(qi)業常(chang)用的客戶服(fu)務電話(hua)，可(ke)以通過(guo)運(yun)營商(shang)和服(fu)務提供(gong)商(shang)處(chu)理，但運(yun)營商(shang)處(chu)理成本高(gao)，審計時間長，資源少(shao)，基本不滿足企(qi)業的需(xu)求(qiu)。

因此，服務提(ti)供商已成為企業的主要處(chu)理方式，那(nei)么(me)服務提(ti)供商的成本是多少呢(ni)？

400電(dian)話(hua)申請貴(gui)嗎(ma)？

400電(dian)話申請(qing)收(shou)費是否在(zai)企業承擔(dan)范(fan)圍之內？

相信很(hen)多(duo)企業(ye)在(zai)(zai)打算辦(ban)理400熱線電話(hua)的(de)時候，首先浮(fu)現腦海的(de)就是這(zhe)幾個問(wen)題(ti)。尤其(qi)是400電話(hua)申(shen)(shen)請(qing)貴不貴!確實，對(dui)于沒有(you)接觸過(guo)400電話(hua)的(de)人來(lai)說(shuo)，有(you)這(zhe)些疑問(wen)也是正常的(de)。不過(guo)今(jin)天在(zai)(zai)這(zhe)里要告訴大家的(de)是，400電話(hua)申(shen)(shen)請(qing)是不收(shou)費的(de)，只有(you)選擇相應(ying)套(tao)餐(can)才收(shou)

1、什么是400電話？

400電(dian)(dian)話(hua)(hua)是企業面向廣(guang)大客(ke)戶(hu)的一個熱線(xian)(xian)電(dian)(dian)話(hua)(hua)，企業對外公布自己的400熱線(xian)(xian)，客(ke)戶(hu)如(ru)果對企業有(you)什么(me)意(yi)(yi)見都可(ke)以撥(bo)打該熱線(xian)(xian)電(dian)(dian)話(hua)(hua)反饋(kui)。然后(hou)企業會根(gen)據客(ke)戶(hu)意(yi)(yi)見，有(you)則改(gai)之無則加勉。可(ke)以說，如(ru)今400電(dian)(dian)話(hua)(hua)已經成為了當代企業跟客(ke)戶(hu)交(jiao)流的重要橋梁，是企業信(xin)譽和形象的象征。

2、400電話如何(he)辦(ban)理

400電(dian)話(hua)申請流程(cheng)十分(fen)簡(jian)單，跟(gen)我們平時去(qu)營業(ye)廳辦(ban)理(li)自己的(de)(de)個人(ren)號(hao)碼流程(cheng)類似。辦(ban)理(li)人(ren)只需(xu)要登陸400電(dian)話(hua)平臺進行(xing)選號(hao)，然后再選擇相應的(de)(de)套餐(can)。以上兩(liang)個步驟完成(cheng)之(zhi)后，就(jiu)是簽訂(ding)合同了，企業(ye)需(xu)要跟(gen)平臺簽訂(ding)400電(dian)話(hua)協議，填寫(xie)受理(li)單并提(ti)交準(zhun)備好的(de)(de)企業(ye)資(zi)料(liao)和辦(ban)理(li)人(ren)的(de)(de)資(zi)料(liao)。最后向400電(dian)話(hua)平臺支(zhi)付套餐(can)費用即可，并不需(xu)要辦(ban)理(li)費用。

3、400電話資費

400電(dian)(dian)話(hua)的資費(fei)情況跟個人電(dian)(dian)話(hua)資費(fei)有所(suo)不(bu)同，它采用的是(shi)主(zhu)叫被叫分(fen)攤付(fu)費(fei)的計算方(fang)法。也就(jiu)是(shi)說，客戶在(zai)國內任何電(dian)(dian)話(hua)撥(bo)打企(qi)業的400熱(re)線，都只需要承(cheng)擔客戶所(suo)在(zai)地的市話(hua)費(fei)，其他像一些(xie)漫(man)游(you)費(fei)、長(chang)途費(fei)等等都不(bu)用承(cheng)擔。而套(tao)餐的費(fei)用和400電(dian)(dian)話(hua)撥(bo)通之后(hou)的轉接費(fei)用是(shi)由(you)企(qi)業承(cheng)擔的，跟顧(gu)客無(wu)關(guan)。

4、選擇套餐

企業在(zai)選擇(ze)套(tao)餐的(de)時候一定(ding)要慎重，因為不同(tong)的(de)套(tao)餐所(suo)產生的(de)收費還是有很(hen)大(da)差異的(de)。所(suo)以，為企業選擇(ze)一個最合適的(de)套(tao)餐十(shi)分的(de)重要。在(zai)選擇(ze)400電話(hua)套(tao)餐之(zhi)前，辦理(li)人需要先了解(jie)公司的(de)實(shi)(shi)際(ji)通(tong)話(hua)量，然后根據實(shi)(shi)際(ji)通(tong)話(hua)量選擇(ze)最為匹配(pei)的(de)套(tao)餐方(fang)案，避(bi)免額外付

5、費用查看

當(dang)400電話完(wan)全辦理好之后，400平(ping)臺會給企(qi)業(ye)一個(ge)客戶專屬平(ping)臺。企(qi)業(ye)的(de)工(gong)作人員可以登(deng)陸這個(ge)平(ping)臺，隨(sui)時地(di)查(cha)看企(qi)業(ye)的(de)實時消費情況和平(ping)臺詳細的(de)通話記錄等信息。有了這個(ge)平(ping)臺，企(qi)業(ye)就可以很好地(di)了解自己套餐的(de)情況了，如果不合(he)適，可以在每個(ge)月的(de)月末更(geng)改(gai)，下月初生(sheng)效新(xin)套餐。

總之，辦理400電話對于企業來說是利大于弊的。