在申請400電(dian)話的過程中(zhong)，一(yi)定(ding)要(yao)選擇正(zheng)規的400電(dian)話服務(wu)商。

400電話受(shou)理點越來越多，讓人(ren)眼花(hua)繚(liao)亂，不知道如何選擇。

其實400電話(hua)(hua)處(chu)理(li)(li)流程很簡單(dan)，只要(yao)是(shi)正規的(de)400電話(hua)(hua)服(fu)務商，有一定的(de)辦理(li)(li)年限和資質，就可以選擇辦理(li)(li)。

一(yi)般認為(wei)，服務(wu)提供商加入400電話號碼比您的內部員工更困難。

太遠(yuan)和缺乏(fa)實際存在會(hui)導致難以鼓(gu)勵和促進溝通，如果(guo)允許(xu)發(fa)展，可能(neng)會(hui)迅速導致員工的誤解和士氣低落。

400電話(hua)申請公(gong)司客服(fu)入職(zhi)計劃(hua)中最關(guan)鍵(jian)的部分是能夠盡快與(yu)他(ta)們(men)的團隊，更重要(yao)(yao)的是與(yu)他(ta)們(men)的經理建立聯系。要(yao)(yao)做到這一點需要(yao)(yao)一些(xie)準備。

我們將(jiang)向您展示最佳的(de)入職技巧，以幫助(zhu)您制(zhi)定在(zai)初始培訓之前，之中(zhong)和之后都(dou)成功的(de)策略。

入職階段說明

交易入職階段

關系入職階段

資料來源： 大(da)展科技400電話全國(guo)受理中心

交(jiao)易型入職是初始(shi)階段，旨在使(shi)新團隊成員(yuan)盡快啟(qi)動并運行。這通常(chang)涉及為新員(yuan)工提(ti)供大量(liang)信息，指南，員(yuan)工手冊(ce)，資源和(he)技術知識(shi)。

這個時(shi)期的(de)重點是(shi)學習有關業務的(de)事實。它可以幫(bang)助新員工(gong)把握(wo)住方(fang)向，并適應(ying)他(ta)們(men)的(de)日常工(gong)作職責(ze)和流程。

但是(shi)，交(jiao)易階段并(bing)未解(jie)決全部要(yao)求。重要(yao)的(de)是(shi)要(yao)開(kai)始朝著更加基于關系的(de)方向發展，以保持(chi)這(zhe)種(zhong)勢頭。

在加入400電話申(shen)請公司客服時，從最初的交易階段(duan)到進一步的社會模式的思想轉變(bian)就(jiu)顯得尤為重要。關系模型(xing)利用了耗(hao)時更多但更全面(mian)的學(xue)習過(guo)程，其中(zhong)包括對(dui)等學(xue)習，指導和支持，從而使您的團隊成員從新(xin)手變(bian)成專業人士。

“制定(ding)有計劃(hua)的(de)入職時間表會使(shi)員(yuan)工在(zai)3年后到達該公司的(de)可能性增加58％。“

花時(shi)間(jian)在更(geng)長的(de)時(shi)間(jian)上擴展入(ru)職(zhi)流(liu)程將使整體上更(geng)有效地開始，同時(shi)建(jian)立新員(yuan)工需要自己冒險和(he)學習(xi)的(de)信(xin)任和(he)信(xin)心。

入門最佳實踐：第1天(tian)之前應該(gai)做什么

領先于游戲

入(ru)職不是一(yi)個人的工(gong)(gong)作，而(er)是團(tuan)隊合作。這(zhe)就是為什么如(ru)果你(ni)打(da)算引進新員工(gong)(gong)，你(ni)的所有的團(tuan)隊成員將需要在船上(shang)。

入職過(guo)程中(zhong)具有挑戰性的(de)一部分是涉(she)及的(de)文(wen)書工(gong)(gong)作。您永遠不會(hui)希望人力資源團隊告訴您，由(you)于(yu)跳過(guo)步驟(zou)或缺少文(wen)檔，因此(ci)必須推遲員工(gong)(gong)的(de)開始日期(qi)。

您的(de)(de)(de)虛擬員工(gong)(gong)可(ke)能在與您完全不同的(de)(de)(de)城市(shi)，時區(qu)(qu)甚(shen)至國家/地區(qu)(qu)工(gong)(gong)作。這些地理(li)障礙(ai)可(ke)能會(hui)帶來一(yi)些復雜(za)的(de)(de)(de)后勤挑戰，從(cong)簡單的(de)(de)(de)調度問題到復雜(za)的(de)(de)(de)勞(lao)動法。領先于此意味著您不必(bi)費(fei)心(xin)去幫助(zhu)尋找(zhao)最新的(de)(de)(de)文書(shu)工(gong)(gong)作。

在處理文(wen)書工作(zuo)時，還請與您(nin)的IT部門(men)核對，以確(que)保他(ta)們知道您(nin)在途(tu)中(zhong)有一名400電話(hua)申請公司客(ke)服。 確(que)保您(nin)的新員工位于具有登錄名和憑據的技術端，這對于使第1天取(qu)得成功至關重要。

他們還有其他需(xu)要入門的(de)東西(xi)（筆記本電腦，耳(er)機(ji)，電話，培(pei)訓手冊等）嗎？有了這(zhe)些方便的(de)工具(ju)，不僅可以使您井井有條，而且可以減輕整個過程的(de)壓力。

組裝他們的工具箱

每個團隊對(dui)于完成日(ri)常任務所使用的工(gong)具都有不同(tong)的偏(pian)好。清楚團隊使用的工(gong)具。哪(na)些(xie)是協(xie)作的，需要達成共識，哪(na)些(xie)員工(gong)可以自行決定采用？

您還需(xu)要(yao)將任務有效地映射(she)到工具。

例如(ru)，提高生(sheng)產力的時間和項目管理工(gong)具不應(ying)成為社交協(xie)作的工(gong)具。閑聊雖(sui)然很健康，并且可以鼓勵團隊(dui)合作，但是(shi)當它(ta)滲入適合工(gong)作的空(kong)間時，會大大降低(di)生(sheng)產力。（將新(xin)的小狗圖片保存為一個通道，將新(xin)的儀表板草圖保存為另一個通道。）

最后，考慮(lv)刷新團(tuan)隊(dui)的習慣。添加新的團(tuan)隊(dui)成(cheng)員是(shi)審查和培訓退伍(wu)軍人(ren)的好時(shi)機，以(yi)確保您都(dou)在(zai)同一(yi)頁面上(shang)。花時(shi)間去做，將把混亂(luan)和可疑做法(fa)傳遞給他人(ren)的風險(xian)降到最低(di)。

定義流程

由于沒(mei)有兩家公司以完全相同的(de)方式(shi)使用他們的(de)工具(ju)，因此訪問只是等(deng)式(shi)的(de)一半。入職計(ji)劃(hua)還(huan)需(xu)要(yao)對員工進行有關首(shou)選工作流程和流程的(de)教育。

通過(guo)(guo)(guo)確保過(guo)(guo)(guo)程(cheng)可(ke)重復來(lai)確保過(guo)(guo)(guo)程(cheng)足夠正(zheng)式以進行教(jiao)學(xue)。例如，您的可(ke)交付成(cheng)果可(ke)能(neng)每(mei)周都(dou)會(hui)外出。但(dan)是，沒有(you)人擁有(you)任何流程(cheng)，每(mei)個星期都(dou)在爭先(xian)恐后(hou)地推出產品。雖然(ran)過(guo)(guo)(guo)去將(jiang)拼湊(cou)(cou)而(er)成(cheng)的拼湊(cou)(cou)方(fang)法用過(guo)(guo)(guo)，但(dan)這種方(fang)法無法擴展-尤其是當您的員工處于遠程(cheng)狀態時(shi)。

“ 36％的雇主根本沒有針(zhen)對新員(yuan)工的結(jie)構化入職策略。“

花額外(wai)的時間來建(jian)立系統和(he)組織事(shi)物，以便其(qi)他(ta)人(ren)可以輕松地找(zhao)到解決方法。最初可能(neng)會(hui)感到很多工作，但將來會(hui)節省所有(you)人(ren)的時間和(he)麻(ma)煩。

入(ru)職最佳實踐：前90天(tian)

設定明確的期望

與辦公室內員工(gong)一起工(gong)作時(shi)，他(ta)們的實際存在足以讓您(nin)知道(dao)工(gong)作何時(shi)完成。看(kan)到(dao)(dao)同(tong)事的能力使我們感到(dao)(dao)很安慰-就像您(nin)在每(mei)天啟動計算機(ji)時(shi)，您(nin)可以感覺到(dao)(dao)他(ta)們的手指在滲透生產力。

400電話(hua)(hua)申請公(gong)司客(ke)服不(bu)提供這(zhe)種奢侈。當(dang)辦公(gong)室內的員工不(bu)回復您(nin)的電子郵(you)件(jian)時，您(nin)可(ke)以步行至他(ta)們(men)的辦公(gong)桌。當(dang)400電話(hua)(hua)申請公(gong)司客(ke)服保持沉默時，突(tu)然之間您(nin)可(ke)能會發現(xian)自己想知道他(ta)們(men)是否(fou)在(zai)閑(xian)逛一天。

盡管這很少是真的(de)(de)，但更清晰(xi)的(de)(de)問責制將使(shi)每(mei)個人(ren)都(dou)放心(xin)。如(ru)果每(mei)個人(ren)都(dou)同意工作(zuo)時間（以及靈活性），可用性，成功(gong)指標(biao)，可交付成果，日常任(ren)務，目標(biao)，響應時間和截(jie)止(zhi)日期，那(nei)么您將避免(mian)令人(ren)沮喪的(de)(de)誤傳，從(cong)而抵消遠程工作(zuo)的(de)(de)優勢。

專注于建筑連接

管理人(ren)員很容易在同(tong)時雇(gu)用，入職(zhi)，培訓和只(zhi)是…做自己的(de)(de)工(gong)作時不知所措。因(yin)此(ci)，與新員工(gong)建立真(zhen)正的(de)(de)關系可能會被拋在一邊。

花(hua)費時間在(zai)個人和專業基礎(chu)上認(ren)識(shi)新員(yuan)工的(de)經(jing)理很少會(hui)后悔。如果可能，請在(zai)入職過程中邀(yao)請您的(de)新移民進入辦公室一段(duan)時間，以查看空間，結識(shi)新朋友并提出問題(ti)。

如果他(ta)們(men)離得太(tai)遠或無(wu)法到達辦公室(shi)，請尋找數字替代(dai)方案。通過視頻(pin)給他(ta)們(men)參觀該空間，并安排(pai)介紹，以便他(ta)們(men)可(ke)以開(kai)始為名(ming)字添(tian)加面孔。更好的是(shi)，看(kan)看(kan)您是(shi)否可(ke)以與伙伴或導師(shi)一起(qi)設置它們(men)，以真正幫(bang)助他(ta)們(men)學習繩索(suo)。

最后，考慮在(zai)幾天后（以后按定期計劃）舉辦一次問答環節，以澄清混亂并(bing)鞏固早期學(xue)習(xi)成果。確保您在(zai)這些交(jiao)互中添(tian)加個(ge)人(ren)風格，對于在(zai)經理(li)和(he)遠程人(ren)員之間(jian)建立急需的信任大有幫助。

“擁有入職(zhi)計劃的(de)公司(si)中有53％的(de)公司(si)計劃將其(qi)持續30到90天。”

同意交流節奏

溝通(tong)將建立或破(po)壞經理與(yu)員工之(zhi)間的關系(xi)。雖然辦(ban)公室(shi)內(nei)的同事經常(chang)可以隨時隨地聯系(xi)他們(men)，但(dan)400電話(hua)申請公司客(ke)服(fu)在正(zheng)式(shi)安排下做得更好。

如果您在流程的(de)早期就最佳時(shi)間表達成協議，則可以(yi)避(bi)免大量尷尬的(de)對話。為需要什么反饋以(yi)及何時(shi)反饋設(she)置界限(xian)。并且不要忘(wang)記您想使用(yong)哪些工具進行交流。

視頻聊(liao)天非常適合傳(chuan)遞(di)無法(fa)通過(guo)聊(liao)天或電(dian)子郵件中(zhong)繼的(de)(de)細微差別的(de)(de)消息。但(dan)是，像大展科(ke)技智慧400電(dian)話這樣的(de)(de)應用(yong)程序鼓勵(li)通過(guo)輕松(song)訪問共(gong)享文檔(dang)來回(hui)快(kuai)速(su)。

灌輸公司文化

400電話(hua)申請公司客服入職計(ji)劃中經(jing)常(chang)被忽視的(de)部分是幫助新移民適應公司的(de)文化。將(jiang)公司的(de)任務，愿景和價值(zhi)觀放(fang)在品牌的(de)T恤上很不錯，但還不夠。

有(you)時（盡(jin)管偶然）將400電話號(hao)碼辦理服務商排(pai)除(chu)在(zai)有(you)意義(yi)的(de)團隊活動(dong)之外，或者不邀請(qing)他們(men)參加即(ji)興會(hui)議和重要對(dui)話。（而且沒有(you)任何一件T恤可以取(qu)代這個友情。）

與(yu)其他(ta)內(nei)部員工一樣，您(nin)的400電話申請公司客服將(jiang)(jiang)有助于彌合差距(ju)并保持(chi)每個人的參(can)與(yu)度。通過將(jiang)(jiang)他(ta)們稱為“遠程”并將(jiang)(jiang)他(ta)們視為可(ke)選附(fu)件來(lai)避免與(yu)社會保持(chi)距(ju)離(li)。在將(jiang)(jiang)它們包括(kuo)在會議，更(geng)(geng)新(xin)和更(geng)(geng)改(gai)中時發揮積極作用-每個人都可(ke)以感覺到他(ta)們共享成(cheng)功的成(cheng)敗。

而且，這種精神(shen)不應突然停在業務部門之間的邊(bian)界。進(jin)行跨(kua)團(tuan)隊介(jie)紹可以幫助遠(yuan)程工作人員與更大的工作場所社區保持聯(lian)系。

最后，不要(yao)小(xiao)看老式問候的價值(zhi)。團(tuan)隊或首(shou)席執行官寫的一封好的手寫歡迎信可以(yi)大大幫助(zhu)遠程(cheng)團(tuan)隊成員接受并(bing)充滿活(huo)力地做(zuo)出貢獻。

入門最佳(jia)實踐(jian)：第91天及以(yi)后

定期檢查目標

每一(yi)項新工作都帶有獨特(te)的(de)挑戰和要克服的(de)里程碑。前(qian)幾(ji)周經常會(hui)承受過大的(de)壓力(li)和混亂，這會(hui)吞噬(shi)每天的(de)生產力(li)。（更不用說(shuo)對大多(duo)數人來說(shuo)，“新生”是(shi)一(yi)種不愉快的(de)感(gan)覺。）

明(ming)確(que)的(de)檢查站(zhan)，里(li)程碑和長期抱負可以(yi)為這個(ge)充(chong)滿挑戰的(de)時(shi)刻(ke)帶來(lai)令人歡(huan)迎的(de)結構和寧(ning)靜(jing)。因(yin)此(ci) ，以(yi)下是實現400電(dian)話申請公司客(ke)服(fu)實際工作(zuo)的(de)目(mu)標的(de)一(yi)些關鍵要(yao)素：

制定聰明的選擇企業400電話靚號實現(xian)目標

使用特定，可(ke)衡(heng)量，可(ke)實現(xian)，相關和有時間限制(zhi)作為您的核心標(biao)準。

分成幾步

將大目標分(fen)解(jie)為(wei)更小(xiao)的(de)(de)步驟(zou)，可(ke)以(yi)(yi)使您掌握更多可(ke)消(xiao)化的(de)(de)信息(xi)。這使您可(ke)以(yi)(yi)獲(huo)得更清晰，更集中的(de)(de)見解(jie)，從而可(ke)以(yi)(yi)識(shi)別流程中的(de)(de)關鍵問題(ti)區域(yu)并(bing)消(xiao)除不(bu)起作用的(de)(de)地方。

個性化目標

確保目標適(shi)合該人。您可(ke)以通(tong)過(guo)與您的(de)400電話申(shen)請公司客服進行交談來達成此目的(de)，雙方(fang)都(dou)對此抱有雄(xiong)心勃勃但可(ke)以實現的(de)想法。

定期檢查

不要(yao)等到月底或季度末才(cai)能評估進度。確(que)保您留(liu)出時(shi)間(jian)來監視進度可以幫(bang)助(zhu)您避(bi)免(mian)錯過最后(hou)期限(xian)和違約。

提供反饋意見

如(ru)果您覺得某些事情可以改善或(huo)進展(zhan)順利，請(qing)告(gao)訴他(ta)們！建(jian)設性批評與贊美(mei)并存。特別(bie)是對于可能沒有機會定期聽取同事反饋(kui)或(huo)稱贊的400電話申請(qing)公司客服。

不要停止訓練

人(ren)們在(zai)工作中(zhong)學(xue)習(xi)的(de)內容的(de) 90％是與同事的(de)個人(ren)和共享經(jing)驗（又稱社會學(xue)習(xi)）的(de)產物(wu)。對于不共享物(wu)理辦公環(huan)境(jing)的(de)員(yuan)工來說，這顯然更加困難。

作為經(jing)理(li)，創建400電話(hua)申請公司客服可(ke)以與他人(ren)互動的(de)空間非常重要。一種簡單(dan)的(de)方法(fa)是通過鼓勵(li)友善(shan)的(de)數字“飲水機”對話(hua)。

如果您使用的(de)是不要緊(jin)之類(lei)的(de)工具，請邀請他們(men)(men)(men)加入可(ke)以與其他人交(jiao)談的(de)渠道，并查看辦公(gong)室(shi)的(de)工作(zuo)情(qing)況(kuang)。讓(rang)他們(men)(men)(men)保(bao)持(chi)聯系，很快他們(men)(men)(men)就會很隨(sui)意地，不斷地向他人學習。您可(ke)能首先需(xu)要努力，但是一旦有了這些工具并且習慣(guan)了運(yun)動習慣(guan)，該(gai)過程自然就會發生，而無(wu)需(xu)任何人發揮作(zuo)用。

“ 87％的(de)遠程工人(ren)接受(shou)定期(qi)培訓，其中70％的(de)工人(ren)直接從公司(si)那(nei)里接受(shou)培訓。”

保持(chi)400電(dian)話申請公(gong)司客服敬業(ye)度的(de)(de)(de)另一種好方(fang)法(fa)是鼓(gu)勵學(xue)習和發展自己所處的(de)(de)(de)角(jiao)色(se)。如果(guo)您的(de)(de)(de)企業(ye)有(you)(you)某種教育(yu)津貼(tie)，則(ze)鼓(gu)勵人們(men)使用它(ta)并保持(chi)其(qi)角(jiao)色(se)的(de)(de)(de)成長。一點外部知識不僅(jin)對(dui)學(xue)習有(you)(you)幫助，而且可以提供急需的(de)(de)(de)創造(zao)力(li)。

保持聯系

良好的溝通(tong)，可(ke)預測的流程，功能(neng)工具(ju)以及持續學習都是成(cheng)功入職任何(he)員工的重要組成(cheng)部分。

而且，盡管那很重要，但不要僅僅因(yin)為您覺得這(zhe)個(ge)人已(yi)經完全入職而就讓一(yi)切崩潰。揮手告別并祝他(ta)們(men)好運不僅是無效的(de)，而且是有害的(de)。

保持溝通暢通，并繼續(xu)與任(ren)何辦公室員工(gong)建(jian)立健康(kang)的關(guan)系。如果可能，請保留在桌子上訪問(wen)辦公室的選項(xiang)。如果他(ta)們碰(peng)巧住在附近(jin)，請向社交活(huo)動(dong)和公司(si)聚會發出邀請。召開會議時，請考慮將其(qi)添加到(dao)列表中。幫助他(ta)們感(gan)到(dao)自己在工(gong)作時間(jian)以外(wai)的時間(jian)被包(bao)括在內，這有助于減(jian)少孤立感(gan)并增強合(he)作。

從長遠來看，為(wei)制定(ding)周到的(de)入職計劃所做的(de)所有努力(li)將獲得更高的(de)員工敬(jing)業度和整個團隊的(de)生產力(li)的(de)回報。