可以從來電區分出撥打方是撥打400電話還是本機電話進來的嗎？撥打400電話，所有電話都占線，系統如何提示？
可以區分的，我們的400電話開通之后，可以免費獲得“來電提示”功能，您在接聽400電話的時候會聽到提示“該電話通過400電話呼入”，可以跟別人直接打你的手機的電話區分開來。
撥打400電話，所有電話都占線，系統是會提示的。
提示：“您撥打的用戶忙”。
智能路由是什么意思，有幾種實現方式？
智能路由就是根據用戶設定的綁定電話將來電轉到指定的客服接聽，這樣讓用戶用最少的等待時間找到最合適的客服解決問題，提升用戶體驗，提升電話的接聽效率。400電話都能實現這些功能，按照地域轉接、按時間轉接、順序接聽、隨機接聽、循環接聽、黑白名單等多種接聽策略，達到大型呼叫中心一樣的效果。